中国银行日照分行:发挥优势 尽心服务地方经济
中国银行始终坚持以“根植日照、服务日照”为最根本的经营宗旨,秉承“中国银行”这一百年民族金融品牌的优良传统,依托中国银行遍布全球的服务网络和“海内外两个市场、本外币两种资金”的独特优势,不遗余力地支持日照市经济建设,为社会各界提供高品质金融服务,为推动日照市经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。
改革开放以来,日照市港口经济、临港产业发展迅猛,特别是随着投资环境的不断改善和招商引资力度的不断加大,一大批特大型优质企业先后落户日照,使日照经济步入发展的快车道。为此,该行积极争取上级行的信贷政策倾斜,集中信贷资源,积极、主动地扩大对本市港口、钢铁、浆纸、汽车发动机、能源、水产等重点企业的信贷投放,对全市经济的跨越发展起到了强有力的推动作用。
近几年,国内外经济环境复杂多变,经济增速放缓,日照市的各类企业经营困难明显增多。在这种特殊环境下,中行日照分行认真贯彻执行国家、省、市及上级行出台的一系列政策措施,一方面,坚持“不惜贷,不压贷,不惧贷”,进一步加大信贷投放的力度,将国家已经出台的信贷支持政策以最快的速度惠及到企业；另一方面,主动实施差异化授信风险管理策略,不轻易放弃对每一个困难企业的支持,在有效控制风险、合规、合法的前提下,积极与当地党委政府、企业一道共商对策、化解风险、共度“寒冬”,以实际行动履行了作为民族金融企业所肩负的社会责任。在不遗余力地扩大贷款投放的同时,充分发挥自身产品优势,积极发展贷款以外的授信业务,为企业拓宽融资渠道。特别是近年来,我行在积极拓展押汇、保函、保理等传统贸易融资业务的同时,加快对贸易融资新产品的推广,并根据不同企业的特点和需求,精心设计个性化的“产品套餐”,在满足企业资金需求的同时,帮助企业规避市场、汇率风险,降低成本,增加收益,有力促进了进出口企业的快速发展,尤其是培育扶持了一大批具有良好成长潜力的优质中小企业,使其迅速成长壮大。该行近五年来,国际结算业务合计量达330亿美元、跨境人民币业务合计量达488亿元,远超当地同业,中国银行贸易金融业务的“金字招牌”在港城熠熠生辉。
一直以来,该行始终坚持“服务创造价值”和“服务就是核心竞争力”的经营理念,以服务创品牌、赢市场、促发展,服务质效不断提升,较好地满足了社会各界日益增长的金融服务需求。特别是近年来,该行一是优化服务流程,严格落实首问责任制,构建起“二线为一线,上级为下级,领导为员工,全行为客户”的畅通高效的服务供应链；二是积极推进渠道建设,对营业网点进行高标准改造,内部实行模块化功能分区,推行差异化服务,促进网点服务能力的全面升级,实现向全功能网点的战略转型。加快ATM机、自助银行等先进的电子终端服务设备的投放,与功能完善的物理网点渠道相结合,构筑起了覆盖日照市主要经济、生活区域,能够满足不同阶层金融服务需求的全天侯、立体化的服务网络；三是创新服务模式,丰富服务内涵。坚持“以客户为中心”,面向公司大客户提供包含授信、结算、信息共享、产品推介、业务培训、财务顾问等专业化、个性化、垂直式、全覆盖的“综合服务解决方案”。对中小企业,我行除了资金支持外,更是以财务、管理、市场营销等方面的指导,多方帮助中小企业快速成长；四是积极为企业客户提供方便快捷的网上银行服务。与日照海关合作,在日照地区率先推出企业网银——“报关即时通”业务,企业可在网上轻松实现报关付税,极大地提高了报关通关速度、降低了经营成本、增强了核心竞争力,有力促进了我市外向型的快速发展；五是全力打造特色个人金融服务。先后推出了“理想之家”、“中银理财”、“中银汇兑”等独具特色的金融服务品牌,帮助广大市民解决买房、购车、装修、投资经营、出国留学等方面的金融服务需求,为当地经济建设和市民投资理财提高生活质量提供了便利条件。目前,中国银行日照分行的服务软、硬件建设已走在同业的前列,服务水平已得到社会各界的充分肯定,树立了良好的品牌形象。
金融是现代经济的核心,金融服务于经济,经济决定金融。在支持地方经济发展的过程中,我们深深体会到,商业银行与地方经济是“鱼水关系”。近年来,中国银行先后被被日照市总工会授予“五一劳动奖状”、被山东省总工会授予“富民兴鲁劳动奖状”、被山东省银监局授予“良好银行”和“小企业金融服务先进单位”、被中国银行总行授予“员工职业道德建设先进单位”等荣誉称号。良好经营业绩的取得,得益于全市经济社会发展的大环境好,得益于市委市政府对金融业发展的高度重视和强有力支持,得益于社会各界对我们的厚爱。
支持日照经济发展,服务港城百姓生活,是中国银行日照分行不懈的追求。围绕日照市经济发展大局,日照中行将一如既往的发挥自身优势,求真务实,开拓进取,为地方经济社会发展做出更大贡献!
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