山海天“便民通”成城市精细化管理“好帮手”
本报讯（记者 刘玮玮）12月29日，记者在山海天市政管理处垃圾处理“便民通”APP服务平台看到，工作人员正在调取市民发来的垃圾回收请求。回收员王军接到任务后，第一时间驱车赶到垃圾回收点，对市民的生活垃圾进行回收。
山海天旅游度假区针对城市化进程不断加快、城市人口逐年增加的现状，在该区主城区建设了全市首个集再生资源回收、生活垃圾收集、便民公厕、职工驿站四位一体的综合站点———海鸥再生资源回收站，并依托该回收站开发了“便民通”APP微信客户端。山海天市民只需要扫描一个二维码，就可以实现可回收垃圾定时上门回收。
“一发微信说什么时候回收就过来了，确实很好，比我们去市场上卖方便。”家住山海天教授花园三期的市民高立华对“便民通”APP赞不绝口。
山海天海鸥再生资源回收员王军告诉记者，公司从平台接到各小区业主的电话并通过平台收到后， 回收员便马上到小区将纸壳等所有可回收垃圾计价，有偿回收。“书纸、纸壳这是我们回收的，有害垃圾像灯泡、电池、药品过期的我们也可以无偿回收走。”王军说。
在回收垃圾过程中，回收员们还会一边帮助小区居民收拾垃圾，一边向他们宣传讲解垃圾分类的有关知识，引导广大市民积极参与垃圾分类。
山海天市政管理处副主任刘加密认为，通过这种模式使居民参与垃圾分类更方便、易操作，同时，给予有偿回收，提高了居民对垃圾分类的积极性，加大可回收垃圾回收率，减少生活垃圾处理量。
为提高广大市民知晓率和参与度，山海天专门成立了垃圾分类宣传队，开展了垃圾分类宣传进农村、进社区、进商铺、进企业、进机关、进学校、进酒店“七进”行动，全方位引导广大市民积极争做垃圾分类的宣传者、实践者和推动者。目前，山海天“便民通”APP用户已达2000余户。
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