“向前一步”解民忧纾民困
本报记者 史树梅 通讯员 卢立平
近几天，东港区南湖镇上坳村村民朱友峰格外高兴：靠着政府引来的客户，一下子就卖了5000多公斤芋头。一个月前，东港区商务局派驻南湖镇乡村振兴服务队队员焦鹏飞得知朱友峰一批芋头着急出售后，马上联系上了辖区内的一家农产品电商销售企业。“车直接开到了地头上，价格还不低。”
其实，东港区商务局今年以来已经不止一次帮助农户卖农产品。一入秋，该局就组织党员干部“向前一步”走进田间地头，为农民当销售“经纪人”，挖掘各路电商物流网络资源，为黄桃、山楂、地瓜、苹果等本地农特产品拓展线上线下销路。
如今，“向前一步”的要求，已经成为东港区党员干部转变作风、打通服务群众最后一公里的一种工作模式。“以人民为中心，就是时时处处为群众着想。要通过构建‘横到边、纵到点’的责任网络，倒逼干部时刻心系群众，靠前解民忧、纾民困。”东港区委书记王世波说。
“不忘初心，牢记使命”，要落实到具体行动上。东港区组织党员干部从机关走出来、沉下去，通过采取走动式、蹲点式、穿透式“三式”工作法，做实畅通服务群众的“神经末梢”工作。区级领导进镇、街道，区直部门进村居社区，镇、街干部进网格，专业人员进企业、进楼宇、进项目建设一线，一个覆盖全域的亲情网时刻连着千企万户。
在乡村，“街巷乱差问题”仍然是群众最关注的问题之一。由于历史规划等原因，西湖镇圈村的街道七拐八扭，拖拉机经常被卡在断头胡同里面进退两难。今年秋天，该镇积极争取政策、筹措资金，对该村实施了“通街”工程。拆掉挡路墙，清掉拦路石，街道通了，越来越多的村民因此买了货车，跑起了生意。
不知品牌营销策划有限公司签约入驻KOL创意产业园后，不到20天就正式开门运营，建设周期缩短了3个月，研发的一款网红形象伴手礼已进入试产阶段。
“除了安心搞经营，其它的事都不用我们操心。”公司负责人徐璐说，“经营场所是现成的，手续办理一路绿灯，就连融资、招工，园区都替我们想到了。”
哪里有问题、哪里有需求，服务专班就跟进到哪里。截至11月底，东港区共解决食品药品安全管理、经营户贷款难等有关事项286件，开展就业、经营、纠纷处理等各类咨询服务活动110多场次，店外经营、城乡违建、街道脏乱差等一个个困扰群众多年的遗留问题也迎刃而解。
“‘向前一步’没有终点，要将关口前移的服务模式以制度形式加以固化，实现主动服务、靠前服务向常态化、长效化转变。”王世波说。
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