日照高新区政务大厅“互讲互学”共促服务提升
本报讯（通讯员 刘世祥）今年以来，日照高新区在打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境上，出实招、用实劲、求实效，全面推进无偿帮办代办，依托政务大厅开展帮办代办“互讲互学”活动，不断加强“帮办代办”队伍建设，提升政务服务水平。
高新区政务大厅明确每周五下午为政务大厅帮办代办“互讲互学”固定学习时间，每期确定一位主讲人。各窗口单位围绕自身工作实际，结合窗口工作经验，就企业开办、税务登记、项目立项、用地预审、施工许可等模块，对政务大厅工作人员进行系统培训，并通过现场演示办事流程，详细介绍帮办代办注意事项，把理论和实践紧密结合起来。
在每期“互讲互学”主讲人培训结束以后，主讲人对帮办代办人员进行提问，并对疑难问题进行相互学习和探讨，保证帮办代办人员学会弄懂，确保培训的质量与效果。
自5月份以来，高新区政务大厅已开展6期“互讲互学”活动，先后由市场监管、税务、经发、规划、国土等窗口单位业务骨干进行专题培训，为“贴心帮办”+“专人代办”服务模式注入强劲动力。
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