当好服务企业发展的“店小二”
本报记者 李敏
4月19日下午，市行政审批服务局与市发改委等9个部门集中签署了《事项划转交接备忘录》。截至目前，市行政审批服务局已承接行政许可事项162项、关联事项41项、收费事项7项。当好服务企业发展的“店小二”“服务员”，日照市又一次用实际行动诠释了“做好服务是本分，服务不好是失职”。
今年全国两会，政府工作报告中一句“政府部门做好服务是本分，服务不好是失职”，引发广大党员干部与群众共鸣。近年来，日照持续推进放管服改革，大力推进“一次办好”，极大地优化了营商环境，企业开办“513模式”、东港区“三级联动”贴心帮办代办制度入围全省重点推广的十个典型案例。
营商环境的改善，是全方位、系统性的，不仅仅是审批的快与慢问题，更涉及到服务的优与劣。目前，“服务”正逐渐成为各级政府部门人员的习惯和自觉。
“为支持企业发展，各级政府相关部门出台了一系列补贴、奖励等扶持政策，但这类政策的发布渠道较为分散，企业获取这些信息很不方便，失去了许多申报项目资金的机会。”据市政府办公室政务公开科一位工作人员介绍，为避免好政策变为停留在纸面上的资料，去年5月份市政府办公室在日照政务网开通了日照市企业政策查询平台，将分散在各部门、各行业的政策信息统一公布，使信息更集中，便于企业及时了解和运用相关政策，促进惠企政策有效落地。截至目前，共有24个部门发布了150多项（类）涉企政策。
记者登录了这个平台，简单、明了的查询平台下设“行业政策”和“部门政策”两大类，企业、群众关注的政策、信息一目了然。“下一步，我们将加强对各部门的督促调度，督导各部门持续做好涉企政策梳理汇总、及时发布和政策解读。同时，充分利用微博、微信公众号、客户端等政务新媒体，同步做好政策宣传、解读，推动政策落地落实、利企便民。”
“全心全意干好工作，真心实意为企业排忧解难，做好服务毫无疑问是我们的分内事。”在日照市市场监管局稽查局综合科科长张京涛看来，只有在服务上多下功夫，紧贴企业、群众需要，瞄准法治化、国际化、便利化要求，在做好服务中提升素质和能力，把优化营商环境化为日常工作的一言一行，努力干，创新干，打造更优质的“水域”、更茂盛的“森林”，才能成就日照发展的核心竞争力，让“活鱼”“大鸟”欣然前来，为建设现代化海滨城市增添无穷活力。
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