日照市开展三年“放心消费诚信日照”创建工作放心消费示范单位将达500余家

本报10月9日讯(记者隋忠伟通讯员窦文煜弓弘)9月29日,记者在全市“放心消费诚信日照”创建暨消费者权益保护工作联席会议上了解到,日照市将开展为期三年的“放心消费诚信日照”创建工作,到2020年,全市放心消费示范单位至少要达到500家。

创建方案明确了“6大目标”,突出“12个领域”,实施“3年规划”的要求。围绕推动高质量发展,大力开展源头治理。各单位要按照确定的任务和分工,以诚信经营、质量无忧、纠纷快处为常态,以违法经营、质量低劣、纠纷调处为例外,通过推动高质量发展,开展源头治理,从本质上提高消费环境建设水平。同时,要大力加强商品和服务质量监管,积极推行“七日无理由”退货。

创新工作手段,推动社会共治。要不断推动工作创新,向大数据要效益,向社会共治要效益,发动经营者和消费者共同参与放心消费创建活动。运用大数据资源和互联网手段,消除经营者与消费者之间的信息不对称。借鉴淘宝、大众点评等平台评价系统的理念和方式,推广应用“放心消费诚信日照”智慧监管平台。

充分运用信用激励和约束手段,加大对诚信主体激励和严重失信主体惩戒力度。充分发挥消费者和第三方的作用。消费环境的最终评价者是消费者,要吸引和调动广大消费者广泛参与创建工作。形成常态化的消费投诉公示制度,发挥消费信息对社会公众的提示预警作用,督促经营者落实主体责任。

创建将以诚信经营、质量无忧、纠纷快处为常态,通过开展源头治理,提高消费环境建设水平。同时不断推动工作创新,运用大数据资源和互联网手段,推广应用“放心消费诚信日照”智慧监管平台,消除经营者与消费者之间的信息不对称。进一步强化信用监管,充分运用信用激励和约束手段,加大对诚信主体激励和严重失信主体惩戒力度。充分发挥消费者和第三方的作用,发动经营者和消费者共同参与放心消费创建活动。进一步加强示范引领作用,推动放心消费示范单位创建。到2020年,计划全市放心消费示范单位不少于500家。

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