粪灌沿街商户,责任到底在谁?
前几天,受台风影响,日照一直降雨不断。8月20日凌晨,日照电闪雷鸣,突降大暴雨。当日,市民孙先生拨打本报热线电话8881111反映,位于昭阳路豪城绿苑沿街的4户商铺里粪水横流,店内物品均受到不同程度的浸泡。沿街商铺负责人纷纷表示,此情况3年来已出现多次,曾数次向物业反映,一直未得到妥善解决。
商户:厕所污水倒灌多次找物业协商未果
8月20日上午10点半左右,记者根据孙先生的指引,来到昭阳路豪城绿苑沿街,受粪水影响的几户商铺负责人正为此事如何能得到彻底解决而烦恼。
孙先生告诉记者,当日早上8点多到店里,打开店门的一瞬间,刺鼻的粪臭味扑面而来,低头一看,发现粪水从厕所一直流到了店铺门口,整个店铺的物品都浸泡在粪水里。同他家店铺情况一样的还有北侧3家,一家教育机构(已经搬走)、一家饭馆、一家广告装饰。
饭馆商铺的滕女士说,她早上5点多就发现店铺又有粪水溢出了,每次下大雨都会出现这种情况,已经不是一次两次了。光去年就出现过三四次,今年也有三次了。只要下大雨,下水管道和厕所就呼呼地往外冒粪水,每次都要忍着恶臭打扫,很是令人头疼。
“我家饭馆隔壁原来是一家教育机构,因为这些问题,人家搬走了。房东把钥匙交给我给照看着,这不,同样有粪水横流的情况。”滕女士说着打开了房门,厕所里下水道周围黑色粪水还未清理干净,一直蔓延到客厅里。
广告装饰店铺的林女士指着地板砖缝隙说,除了厕所的下水道和厕所蹲坑冒粪水外,大雨天里,地板砖缝隙都往外冒,店铺里的桌椅沙发都被浸泡了,室内臭味弥漫难闻。她说,要是下小雨还会好点,一下大雨就“汩汩”地冒。
沿街受影响的商铺负责人表示,东侧沿街店铺和西侧小区不在一个高度上,东侧明显低于西侧约有1米高度。因此只要下大雨,化粪池就会倒流,店铺就遭了殃。店铺负责人曾多次联名找物业协商解决,物业答应后也未曾落到实处,问题一直得不到彻底解决。
滕女士说,去年有人在店里吃饭,去了趟厕所,正好遇到粪水外溢,把人都吓跑了。无奈之下,他们只能自己花钱将厕所垫高了十几公分,稍微有些好转,但是遇上大雨天还是逃不过。
物业:正准备同房产商协商解决
随后,记者带着这些问题,来到山东海恒物业豪成绿苑物业管理中心,管理中心工作人员刘先生告诉记者,整个小区和沿街确实是东低西高,当时建设时高低差未把握好,再加上西侧的明阳路一直未修,没有承接污水的排污管道,小区里的化粪池遇上大雨天就会倒灌到下水道,或者蹲坑,导致往外冒粪水。
之前物业曾同房产商处理过,将管道进行了垫高处理,只是效果不是很明显。目前,物业正准备同房产商协商解决,计划将排污管道接到东侧昭阳路上的排污管道上。
房产商:排污管道改接到昭阳路上,一周内完工
记者通过电话联系了日照江豪房地产开发有限公司肖经理,肖经理说他们已经同物业协商好,于20日下午到现场查看,同商户商量一个合理有效的解决方案。
当日下午3点半左右,肖经理通过电话告诉记者,他们已安排施工方同物业,对出现问题的商铺进行了现场查看,并查明了原因。小区东侧有两个化粪池,正好挨着西沿街的4户商铺,往西无排污管道,东低西高,雨水大了就出现粪水倒灌情况。
目前经过三方当面协商,已经初步订出方案:先安排物业于20日下午将化粪池抽干净,并清扫好泄漏的粪水。同时将往西的管道扎住,将排污管道接到东侧昭阳路上,确定好穿地龙管道价格后,马上开始施工,预计在一周内完成。
记者手记
建设时高低差未找好,排污管道等配套设施未建好,为何能通过验收?3年期间,商户投诉数次,为何物业公司与房产公司迟迟未能解决?规划、建设、物业管理部门是否尽责履职了?是否存在行政缺失和不作为?如果规划、建设、物业管理部门都主动向前一步,主动解决问题,这些问题会不会少一些,老百姓会不会气更顺一些,过得更舒坦一些?
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日照新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。