日照幸福护理院医养结合项目
基本情况
日照幸福护理院是中盛幸福苑申请设立,总投资1500万元,经山东省卫计委批准设置的日照市首家专业医疗康复护理机构,位于日照市海滨五路南段,集医疗、护理、康复为一体,开设齐全的临床、医技科室。院内共有床位105张,其中住院病床50张。日照幸福护理院依托专业的医护团队和先进的诊疗康复设备形成明显的医疗康复护理特色和优势,收住失能、失智、半失能中老年人,面向社会开展服务。并于2018年按照《山东省医养结合示范单位工作指南》山东省卫计委要求,确定山东省日照幸福护理院为医养结合示范单位。
幸福护理院始终把标准化建设贯穿于老人服务的全过程,细化服务标准,优化服务流程,定岗定员,完善监管机制,实现了医中有养、养中有医。秉承幸福院“精神养老
幸福家园”的服务理念,我们致力于提供全方位、高品质的长期康复护理服务,打造全省医养结合第一品牌。
主要做法
一、抓基础建设,搭建好康复训练平台
(一)专业的诊疗康复设备
凭借着对康复理疗学发展前景的深刻理解和全方位把握,日照幸福护理院全面整合业内资源,引进国内高水准科技的诊疗设备,如:数字DR、X光诊断机、彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化仪、全自动血球分析仪、呼吸机、心电监护仪、心脏除颤仪等急救设备,CPM下肢关节康复器、PT训练床、子午流注仪、三维多功能牵引床、减重跑台、全身红外按摩治疗床等先进诊疗设备,为每一位入住的患者提供最专业、最权威的诊疗康复。
(二)权威的诊疗康复专家
拥有出色的医护团队是医疗服务质量的重要保证,日照幸福护理院不断壮大技术队伍,以数位富有临床经验的临床医生、技术娴熟的注册护士、具有爱心的护理员组建成专业的医疗护理团队,并聘用日照市部分三甲医院临床专家定期来院进行会诊查房。
(三)人性化的设施建设
每个楼层设置公共洗浴区,室内配有步入式浴缸及专业淋浴设施,方便护理员为介护老人洗浴;楼层中央配有护士站,除了医疗专业配置外,还精心打造了家庭客厅式服务专区,在这里可以与家人共同用餐、收看电视、娱乐休闲,也可以在康复医生引导下做康复训练,院内共有床位105张,其中住院病床50张。
二、抓特色医养,建立长期照护模式
1.医疗与康复结合的综合护理:齐全的康复训练器材涵盖了神经、肌肉、骨骼、关节、语言等诸多方面的康复内容。在康复训练方式上采取物理治疗(PT)、作业治疗(OT)、语言吞咽训练(S T)、日常行为训练(ADL)等,通过系统训练达到恢复功能、提高生活质量的目的。
2.心理护理:国家级心理治疗师对住院患者的心理干预和治疗贯穿于整体护理中,通过有效方式和途径,积极影响患者的心理,增强战胜疾病的信心,让每位患者都享有尊严。
3.悉心的生活照料:护理员对老人实施24小时生活照料,照顾其日常生活起居,包括翻身、喂饭、助浴、读报等。
4.舒适的诊疗生活环境:日照幸福护理院设有单人、双人、四人、多人病房,内部配置液晶电视、中央空调、独立卫生间、智能马桶、洗浴、衣柜、全实木适老家具、家居护理床、呼叫、中心供氧等医疗、生活设施一应俱全,室内装饰既考虑医疗护理的专业特点又结合日式养老设计理念,处处考虑客户使用细节,致力于打造温馨舒适、专业的生活起居环境。
5.餐厅由专业营养师调配适合老年人食用的精美膳食,做到每天饭菜不重样,严格按照菜谱烹饪做到合理健康饮食。每餐为糖尿病、高血压等身体特殊情况的老年朋友单独配餐。
三、抓规范管理,提升医养服务水平
在2017年9月山东幸福盛地养老产业有限公司受山东省标准化研究院邀请参加2017年度山东省养老服务地方标准启动会,并有幸负责《养老机构服务质量管理体系要求》部分主要起草工作以“设施规范化、服务亲情化、活动常态化、康复科学化、管理精细化、环境家园化、队伍专业化”为目标开展医养服务标准化、规范化建设。全面推行集服务设施、医疗保健、档案管理、制定了老年人入住流程图。按照申请、评估、体检、审批、入住的程序,对提交了入住申请书的老人,安排2名及以上相关专业的技术人员和管理人员进行入院评估,安排老年人进行体检,并定制护理计划。建立健康档案,制作医养结合个人记录簿,由康复中心康复医师、康复治疗师和护士组成医疗康复服务组,老年护理部护理员为生活起居护理组,两组配合,有序开展老人吸氧、输液、肌肉注射、皮下注射、导尿、拆线、床头换药、床头发药、褥疮护理、床头康复理疗等工作。对各岗位人员职责进行了细化、量化,使管理服务工作有据可依,有章可循,逐步形成了科学高效的管理服务体系。此外,每年由康复中心对全院老人进行一次健康体检,建立入院老人健康档案,对老人的健康状况进行逐一摸底并详实填写,妥善保存病例资料,以备查阅和参考。
经验效果
1.合作共赢,有利于养老服务业健康持续发展
幸福护理院开展医养结合以来,服务质量快速提升,老人得到了专业贴心的服务。简易的手续、先进的设备、专业的医护队伍、养老加医疗的特色服务,满足了广大老人养老期间的就医需求,尤其是针对长期患病老人开展的康复理疗工作,通过定期理疗和突发病的及时诊治,使患病老人的病情得到了有效控制和科学调理。并有效缓解医疗资源紧张问题,从一定程度上缓解大型综合性医疗机构压力。
2.社会效益与经济效益明显,实现了多方满意和放心
社会影响不断增强,尊老敬老是中华民族的传统美德,越来越多的学生、青年人及社会组织加入到义工组织,为老人们奉献爱心。近年来,学校的少先队员、青年志愿者、文联团体经常到幸福护理院组织爱心义工和爱心活动,丰富了院内老人日常生活,也使员工找到社会工作的意义。家属也越来越放心把老人交给幸福护理院。赢得了社会各界的欢迎和认可,实现社会资源的最大化。
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