金帝物业当好万人社区“大管家”

本报讯（通讯员 姜文张小燕） 5月21日，金帝物业岚山分公司正式挂牌开业，标志着金帝物业在岚山区正式开疆拓土。“我们要做有温度、有情怀的物业，为业主提供贴心的一站式服务，用心服务好每一位家人。”金帝物业岚山分公司经理田光峰表示。

就在不久前的5月4日，山东省最大的安置区项目——— 官山社区盛大交房。半个月来，已陆续有2300余户拿到了新房钥匙。对于金帝物业来说，官山社区交房有着非凡的意义，标志着在经历近半年的前期介入后，正式接管该项目，为万名业主提供物业服务和管理。

为了让业主在最短的时间内开始全新的生活，金帝物业做足了前期准备。早在去年11月份，金帝物业就召开岚山官山社区新项目接管动员大会，田光峰带领团队提前入驻，展开交房前期的筹备工作：查验房屋、联系施工单位解决遗留问题，提前布置办公场所……临近交房，工作人员还提前将交房时所需的资料、入住手册、装修协议等全部准备好，房屋钥匙一户一袋装好。同时，金帝物业贴心准备了饮水机、纸杯、老花镜、雨伞等各类物品。

交房前，工作人员多次梳理交房流程，并就交房现场工作秩序、宣传引导以及注意事项等作了具体的部署安排，将各项准备工作全部落实到位，确保让业主享受到更加快捷、有序的一站式交房服务。

交房首日，前来办理业务的业主络绎不绝，填资料、签合同、领钥匙、验房……每个环节都有工作人员进行专业细致的服务，让业主体验到了便捷高效而井然有序的物业服务。

此外，金帝物业还提供了有情怀、有温度的情感服务：有业主将个人证件遗漏在现场，客服人员发现后及时电话联系并进行登记保留，等待领取；有些老年业主年纪大、眼睛花，客服人员便耐心帮忙填写资料，讲解需要了解的信息，保证住得明白和安心；查验房屋时，工作人员向业主详细讲解燃气的使用方法和用电安全注意事项等等。此次交房是金帝物业岚山分公司在业主面前的首次亮相，赢得了广大业主一致好评。

下一步，金帝物业岚山分公司将坚持“用心管理，真心服务”，做好家园文化建设，让业主感受到“住在官山，真会幸福”，把官山社区打造成行业的标杆项目，在改善岚山区人居环境、提升岚山市民居住幸福感的路径上，做出不凡的守望和贡献。 

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