借力“互联网+”打造智慧税务
本报讯（记者 邢慧 通讯员 许国超）今年以来，日照经济技术开发区国税局通过“互联网+税务”的“组合拳”，推出了税收智慧服务，引导纳税人从“跑马路”到“走网路”，为纳税人提供高效便捷的服务体验。
刷手机就能开发票。该局通过整合在线申请、自助取票等功能，推出“翼税通”网络版普通发票自助服务系统，纳税人仅需申请办理“翼税通”业务并在手机中灌装税务数字加密证书，凭手机感应就可通过网络版自主服务终端办理发票领用、填开、作废、红冲等业务，填补了“八小时工作制”外的工作盲点，大大节约了纳税人等候和办理的时间，实现了真正意义上的全天候自助办税。
动动拇指即可办税。利用微信，日照开发区国税局逐步形成了“微信平台+N”的跨业态服务模式。探索推出了“微信平台+OTO”服务模式，形成了办税服务线上预约、线下办理以及线上线下轮岗服务机制，实现了线上与线下的信息流动、虚拟平台与实体办税平台的互联互通，优化了办税服务资源配置。
专家在线即时答疑。通过互联网，该局设立了网上办税专家连线，调集各部门、各税种业务骨干组建了一支7人的咨询专家队伍，每天轮流“坐诊”接受纳税人咨询，遇到个别“疑难杂症”时，则进行“会诊”共同商讨解决问题，确保给纳税人满意的答复。
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