每个学生都是需要用心守护的天使

日照日报 2017-09-15 01:30 大字

本报通讯员申昀

九月伊始，又是一年开学季，中国人寿也又迎来一年学平险的集中承保工作。

中国人寿学平险，是属于人身意外伤害保险的一种，也是团体保险的一种，主要是针对在校学生开展。一般在学生入学时自愿投保，保险公司以学校为单位统一承保。其最大的特点就是保费便宜而保障范围广泛，被保险人只需交纳很少的保费就可以获得包括意外伤害、意外伤害医疗以及住院医疗在内的多项保障，是少年儿童投保范围最广、最普遍的一种保险。

专业经营学平险30年

作为日照市的老牌寿险企业，中国人寿推出学平险业务至今已30年整。许多人记忆当中在上世纪八九十年代投保的几块钱、十块钱的学平险，基本都是由中国人寿来承保的。

1986年，中国人寿山东分公司下发了《关于开办学生平安保险的通知》，标志着学平险的正式推出。在开办之初，受限于当时收入水平及市民

保险意识不高，学平险业务未能全面铺开，直到1995年国家教委和原中国人民保险公司（中国人寿分业前身）下发《关于在教育系统进一步开展人身保险业务的联合通知》后开始，学平险开始迅速发展，单在1996年日照市学平险的参保率达到了80%。“当时的学平险基本靠人工录，加之当时的客户服务人员较少，每年的9月份都是异常繁忙的时候，加班加点录入学平险，录到眼花脑昏手抽筋是经常的事。”中国人寿日照分公司客服部经理程海燕回忆道。科技的不断发展让学平险的承保工作更加智能和便捷，但是一些基础性的工作还是需要人工去实现。

“今年应该会比往年更忙碌，最近几年来我们根据实际的市场需求，不断调整学平险组合，使得保障范围更加全面，涵盖意外伤害、住院医疗以及重疾保障，尤其在今年7月份日照电视台曾连续对中国人寿学平险10万重疾赔付进行了报道，使市民对中国人寿的学生保险引起了更多的关注。”中国人寿日照分公司王林副总经理说道。“每一个投保单都是一份沉甸甸的托付，即便工作量再大，中国人寿日照分公司也会确保每个学生的信息准确录入、及时生效，让每一个选择中国人寿学平险的家庭第一时间得到保险保障。”

让家长明明白白买学平险

据了解，中国人寿学平险具有明显的普惠性与政策性，设计初衷是面向全体学生人群，费率厘定较通常的人身保险给予了最大程度的优惠。作为国字号寿险企业，学平险是对教育事业另辟蹊径的支持。但在最初的发展过程中，人们对学生安全保险工作的意义和作用认识还不够，再加上当时的投保方式和手续比较简单，且以学校代收费的方式开展，曾一度出现将学生安全保险与“乱收费”相混淆的情况。但随着学生保险宣传工作的不断推进，以及中国人寿保险投保手续的不断完善，从实行“家长投保申请卡制度”到发放《致家长的一封信》投保制度，市民对学生保险的认识不断提高，中国人寿也逐步做到了让家长明明白白买保险、踏踏实实享保障。

据介绍，中国人寿日照分公司今年面向在校学生推出了50元（不含重疾）和100元（含重疾）的两种学生险组合，并印发了《致家长的一封信》，每个家长都可以仔细阅读险种保险责任等信息后选择合适的保险组合，填写《投保确认单（致家长一封信回执）》回单后联系中国人寿的业务人员投保，然后在接到保单生效通知后登陆公司网站获取电子保单信息。公司“标准化服务柜面+销售人员移动式服务”相结合的服务网络遍布全市各个乡镇、村居、社区，打造起了全方位、无缝隙的服务平台，使得家长在选择投保时更加灵活、便捷，在需要理赔服务时也更能享受到贴心服务。

让学平险成为家庭避风港

记者了解到，目前日照市各级各类学校在校生中，家庭经济困难学生人数约占15%，而在困难学生家庭中因病因祸致贫返贫的现象尤为突出，学生自身出险的概率也很大。中国人寿学平险以微投入大保障的方式，让参保学生因病因祸住院的支出得到了有效弥补，避免致贫返贫现象的发生。

在谈及学平险理赔情况时，中国人寿日照分公司总经理李勇指出：“随着人们收入水平的提高，家庭当中对学生生病遇祸就诊的需求质量不断提高，学生对家庭来说就是掌中宝，小病大治、上大医院用好药不怕花钱的现象很常见，所以在出险人次和人均理赔金额上呈现逐年增多态势。2016年我公司累计支出学平险赔款518.28万元，赔付人次3326人，最大单笔赔款金额为18万元，保险的风险调节作用凸显。”

从学平险的收支看，中国人寿日照分公司的学平险近几年赔付率维持在75%-80%左右，去除必要的成本支出和近几年电子化保单的推出，基本能实现收支平衡状态。然而在这种不赚钱的业务背后，却是许多家庭享受到保险实实在在的避风港保障。

每个学生都是家庭的未来，也是国家的希望，都是需要全社会去用心守护的天使，中国人寿日照分公司用30年的学平险专业化经营用心守护着这一片天。

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