聚焦短板、精准发力、决战决胜 日照客运行业持续发力迎创城“大考”
本报讯（记者 黄建玲 刘成） 8月10日，市交通局、市文明办联合举办“创建文明城市 争做文明使者”誓师大会，要求全市交通运输行业的广大客运从业人员，以问题为导向，妥善解决各类问题，提升服务水平、提高服务质量，塑造服务品牌，为创建全国文明城市作出应有的贡献。
誓师大会上，全市公交车、出租车、旅游包车驾驶员代表分别作了表态发言并庄严宣誓。
当前，创城工作已进入攻坚阶段，日照市聚焦短板、精准发力，着力解决出租汽车管理不规范、拼客拒载，车容车貌脏，不礼让行人；汽车站公益广告宣传和志愿者服务不到位，卫生清理不够及时；公交车车辆不卫生等问题。将以创造“优美环境、优良秩序、优质服务”为重点，以全面提升管理水平和服务水平为目标，大力推进职业道德建设，推广文明礼仪，倡导优质服务、规范服务、微笑服务、温馨服务，进一步增强员工文明素质和服务意识，规范服务行为，提高工作效能，加强科学管理，倡树行业新风，擦亮交通文明服务窗口，以点带面，全面提升社会和群众满意度。
同时，在城市精细化管理上寻求突破，推动解决与群众息息相关的民生问题。交通运输部门将坚持公交优先发展，提高公共交通分担率，科学布设公共自行车站点、巩固好“红三轮”整治成果，让市民出行更方便、更快捷、更安全。
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