日照建立小区物业服务公开公示制 业主关心的车位及公共收支情况须半年一“晒”
本报讯（记者 周伟 通讯员 厉文平）小区物业服务收费多少，有哪些具体服务，共用部位、共用设施经营收支情况如何，均需一一张贴在小区事务公示栏中，今后社区居民关心的服务内容将更加透明。记者从市住建局物业管理科获悉，为增强物业服务透明度，保障业主知情权，日照市建立物业服务公开公示制度，市区内所属物业管理小区本月底前须完成相关内容的公开公示。
根据规定，在本市行政区域内，由物业服务企业实施物业管理的住宅小区，都要按照《关于建立物业服务公开公示制度的通知》要求，在小区内向业主公开公示十项物业服务事项，并对公示周期和时间提出了具体要求。
据了解，物业服务事项公开公示制度主要包含：营业执照复印件、项目负责人联系方式、区县物业主管部门及物业公司服务投诉电话、各项管理服务制度、管理人员职责分工、联系方式等信息；物业服务合同约定的服务内容、服务标准和收费标准，公示时间为自接管小区后一个月内落实公示内容，至物业服务合同终止；提供特约服务的具体项目、收费标准和收费方式等；车位场地使用费收取和使用情况，每半年公示一次，每次公示时间不少于一个月；公共水电分摊费用情况，物业共用部位、共用设施设备经营所得收益和使用情况，每半年公示一次，每次公示时间不少于一个月；住宅专项维修资金使用情况，按照相关规定进行公示；电梯、消防、燃气、热力等设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式和应急处置方案，共用部位、共用设施设备使用运行状况等；房屋装饰装修及使用过程中的结构变动等案情事项；物业管理服务费实行酬金制的，应当至少每季度向全体业主公布一次收支情况；节假日服务事项、社区文化活动安排，需要向业主提示的事项，以及其他应当公示的信息。此外，业主大会成立、业主委员会选举、业主委员会执行业主大会决议等情况，也应当按规定进行公示。
为推动建立物业服务事项公开公示制度，《通知》还要求各物业服务企业，要在小区大门出入口、业主活动场所等显著位置设置“一箱三栏”设施（即物业服务意见箱、政策法规宣传栏、管理规约公开栏、小区事务公示栏）。其中，市区内所属物业管理小区，要于7月31日前全部完成“一箱三栏”设施建设和相关内容的公开公示，其他区县要在8月底前完成。各区县物业办要组织开展对落实情况的全覆盖检查验收，并定期开展检查和讲评。
《通知》明确，市住建局将对此项工作进行抽查，对工作落实不到位的物业服务企业，在全市进行通报；对不及时按要求整改的将记入企业信用信息档案，取消该项目物业服务企业“物业文明服务年”等活动评先创优资格。
“此次物业服务事项公开公示制度的建立，在保障业主知情权的同时，也会敦促物业服务企业进一步提升诚信意识和服务水平，推动物业企业强化与业主交流，让业主明白消费，形成业主与物业企业的良性互动。”市住建局物业管理科工作人员介绍。
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