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日照市启动旅游消费实地体察活动

日照日报 2017-07-11 01:16 大字

本报讯(记者 赵怡凯 通讯员 李桂英)日前,市消费者协会、市工商局组织召开了日照市旅游消费体察培训会,市消费者协会、市工商局、日照日报社、日照职业技术学院人文与旅游学院以及日照老年旅游协会等部门的12名体察人员参加了培训会。

今年的旅游消费实地体察时间从7月1日至8月31日,体察队伍分4个组、由12名体察员组成。体察员将以普通旅客的身份参与旅游活动,进行旅游消费,查找和发现旅游消费方面存在的问题。本次体察中发现的问题,将转交有关部门加以研究解决,以推动旅游市场长效监管机制建设,更好改善旅游消费环境。

据悉,今年体察的重点项目包括景区与游乐消费服务、食宿与民俗村消费服务、购物与交通消费服务、旅行社与导游消费服务。体察的具体内容包括旅游广告是否有误导或虚假的内容;旅游合同(告示)是否透明规范;“吃住行游购导”六项服务存在哪些违法侵权问题;争议解决途径是否顺畅以及与旅游有关的其他方面的问题。 

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