东港法院建立诉调对接平台 涉保纠纷不打官司也能解决
本报讯（记者 张超）
10月10日，记者从东港区人民法院了解到，该院保险纠纷诉调对接平台正式建立，涉保纠纷不打官司也能解决。从日照市保险行业协会选任的24名专业调解员，轮流排班在诉调对接中心开展调解工作，使保险理赔“零费用、零等待、零距离”成为可能。
近日，在东港法院保险纠纷诉调对接中心，不到1小时，在专业调解员的主持下，一起因交通事故引发的保险纠纷圆满化解。很快，当事人双方拿到了东港法院出具的人民调解协议司法确认书，整个过程无需任何费用。以往因诉讼周期长、诉讼费用高等因素导致的“维权难”状况得以缓解。
“我们坚持快速化解，有序分流的原则。”东港法院民二庭庭长厉翠菊介绍说，在当事人自愿的前提下，该院保险纠纷案件首先交由诉调对接中心进行调解，经调解15个工作日无法达成协议的，即转入诉讼程序，避免久调不立、久拖不决。
据悉，为确保诉调对接取得实效，东港法院还以微信群为平台，由法官在线指导调解员开展工作，并积极针对保险行业存在的违法违规风险和薄弱环节提出司法建议。
保险纠纷诉调对接机制作为该院“多元解纷”工作的一部分，切实维护了百姓权益、缓解了案多人少的矛盾，释放了巨大“红利”。
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