市公交公司喜捧“市五一劳动奖状”公交12路线喜获“市工人先锋号”
石翔宇
近日，从市公交公司传来喜讯：在最近召开的“关于表彰市五一劳动奖状(章)、市工人先锋号、市金牌职工”的会议中，市公交公司脱颖而出被授予“市五一劳动奖状”、公司公交 12路线获得“市工人先锋号”荣誉称号。
近年来，市公交公司注重职工队伍建设，先后开展了以安全、服务为主题的演讲比赛、征文比赛、节油竞赛、安全竞赛、微笑宣言等活动，依托活动全面提升了驾驶员服务意识和安全知识水平；编制了《服务手册》和《安全知识手册》，形成指导性纲目，规范公交一线服务和安全标准；在全公司范围内选拔成立了职工讲师团，加强对企业文化的宣讲、培训，真正做到了让企业文化入耳、入脑、入心，为乘客提供更优质的服务；公司规范内部管理，将优质服务考核进行了进一步的细化，继续以公交智能化、信息化建设，助推服务水平有力提升；引进公交智能调度系统，该系统能够利用GPS技术、无线通信技术及电子地图显示技术，通过统一信息平台，实现对公交车辆动态位置的实时监控、定位和调度。
公交优先，公交须优秀。12路线正是在众多线路中脱颖而出，获得了“市工人先锋号”荣誉称号。此线路贯穿老市区和石臼的主要公交干线，驾驶员始终把“安全运行 优质服务”作为工作要求，把“乘客为先”作为服务理念，是公司上班最早，下班最晚的线路，每年运行里程最多，票款收入最多。在营运过程中，他们做到规范操作，文明驾驶，优质服务，受到广大乘客的一致好评。该线路驾驶员时刻把安全行车放在首位，严格遵守交通法，苦练驾驶技术，平时经常一起交流、总结驾驶经验，行车中时刻牢记安全法规和服务准则，确保行车安全，成为日照一道亮丽的文明风景线。
下一步，市公交公司将继续注重营运安全，以迎2010水运会为契机，搞好运营服务，为水运会的顺利举行做出积极的贡献，为广大市民的出行提供更加安全、舒适、便捷的乘车环境。
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