把脉日照市企业集团信息化建设
本报记者 李敏
近年来，企业信息化建设受到各地政府和企业的重视，据国家统计局日照调查队对全市20家较大规模的企业集团进行的信息化建设与应用状况问卷调查结果显示：近年来，日照市企业集团信息化建设取得积极进展，但应用水平有待提高。信息化在加强企业集团内部管理，引入先进管理思想，树立企业形象等方面取得较好成效，但存在信息化人才缺乏、技术力量薄弱、资金投入不足等问题。
从2009年12月3日国家统计局日照调查队提供的调查报告可以看出，日照市企业集团信息化建设取得积极进展，信息化建设机构较为健全。接受调查的20家企业集团中已成立信息化建设机构的有16家，占80%。其中12家为专职部门，占75%；4家为兼职部门，占25%。
调查结果显示：办公自动化和财务管理系统是企业集团在经营管理中采用的主要手段。20家企业集团中，已实现办公自动化的有16家，占80%。在办公自动化功能应用方面，主要是用于文档共享、信息发布、电子邮件和收发文管理，分别占 100%、93.8%、87.5%、81.3%，另外还在档案管理、日程安排、会议管理、签报管理、业务讨论等方面发挥一定作用。在财务管理方面，有70%的企业集团已实现财务管理信息化，其中71.4%已与其他系统互联互通，42.9%在集团内部联网，21.4%与部分子公司联网，只在本企业(集团母公司)实施的有5家，占35.7%。被调查的20家企业集团中，有55%的已实现企业资源计划信息化，45%的已实现人力资源管理信息化，35%的已实现客户关系管理信息化，35%的应用了电子商务信息化管理系统。
此外，75%的企业集团已建立商业网站。20家企业集团中，有15家建立了商业网站，发挥作用最大的功能是信息发布，占100%；进行网上销售的有4家，用于客户网上自助服务和员工入口的仅有3家。而20家企业集团均采用了多种信息化安全措施，在防火墙的安装方面达到100%。
从信息化建设取得的成效看，20家企业集团中，认为信息化建设对企业集团内部管理更加有效的18家，认同率为90%；认为引入先进管理经验的16家，认同率为80%；认为树立了企业形象的15家，认同率为75%；认为降低采购成本的8家，认同率为40%；认为减少库存、降低销售成本和形成新的购销渠道的7家，认同率均为35%。
企业信息化就是企业利用现代信息技术改进业务流程和组织结构，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高经营管理与决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。日照市企业在信息化建设方面虽已取得一定成效，但也存在一些问题。调查结果显示，人才缺乏，技术力量薄弱是企业集团信息化建设与应用中的首要问题。此外，信息化意识不强、缺乏资金投入、信息化技术服务市场体系不完善、应用水平有待提高、应用领域有待进一步拓展等问题均不同程度地存在。
对于加快推进企业信息化建设，记者认为，政府部门应加大对信息化建设的引导力度。调查结果显示，企业对政府部门采取哪些措施推动企业信息化建设期望很高，20家企业集团中有15家希望政府加大对企业的引导力度，认同率为75%。政府部门要有组织地利用各种新闻媒体，大力宣传企业在信息化和电子商务等方面的成功经验及对未来企业的积极影响，正面引导，提高企业对信息化建设重要性、必要性的认识，调动企业的积极性。
其次，要加大人才引进力度，不断提高人员素质。从调查情况看，日照市有65%的企业集团经营管理者认为缺乏信息化建设人才，企业要加强人才培养，加大对信息化建设人才的引进力度。同时要建立人才使用的创新激励机制，不断推进企业集团信息化建设的发展。
再次，要加大投资力度，加快企业信息化建设步伐。从调查情况看，资金缺乏是制约企业集团信息化发展的一大瓶颈。为加快推进这一进程，企业集团本身应该加大对信息化建设的投资力度。同时，政府部门应加大对企业集团信息化建设的扶持力度，帮助企业拓宽筹资渠道，多方筹措资金，保证企业信息化资金需求来加快企业信息化建设步伐。
第四，要制定企业信息化评估标准，加强对企业信息化建设政策性和标准化的指导，为企业营造一个良好的信息化发展空间。
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