“一杯茶”的功夫手续办好了 ——莒县税务局打出精准服务“组合拳”助力实体企业降本增效
本报记者 王霞 通讯员 王晓婷
“挂车车辆购置税减半的税收优惠政策一出，莒县税务局就通过微信群进行宣传，我们公司新购置这些车辆仅车辆购置税一个税种就节省了43.5万元，相当于国家又送给我们一辆车。”9月10日，莒县信达物流的财务负责人罗从睿高兴地说，从今年7月，莒县信达物流有限公司为扩大规模，先后投资2800余万元，分三批购置货运车辆58辆，节省了不少开支。
新车购置手续办好后，需要财政、公安、交通、税务等六部门联合审核盖章才能申请到营运证，该物流公司业务经理魏春田感慨地说：“看着新车停在厂里，捞不着干活真着急，早开工一天，就早回本一天。知道特种车辆手续不好办，以前都做好一个月的准备，这次仅两天时间6个部门就盖完章了，真是太快了。”
今年以来，莒县税务局在深化“放管服”改革中树立“精准服务”理念，从“企业需要什么”出发，考虑如何将税收服务的优质提速转化为企业的降本增效，通过内部衔接流程再造、实施“一户一策”、开通“办税直通车”，使“团队服务”向“专家服务”再升级，使“脸好看”向“事好办”再提升。
该局联合交通、公安等部门，从税费、融资、交易、人工、用能用地、物流、资金周转、内部挖潜等八个方面，对国家提出的30条具体措施实现落地，打出了降低企业成本的“组合拳”，及时将优惠政策送上门，使“自2018年7月1日至2021年6月30日，对购置挂车减半征收车辆购置税；自2018年1月1日至2020年12月31日，年应纳税所得额低于100万元（含100万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税”两项与该行业息息相关的税收优惠政策宣传到位，实现行业全覆盖。
莒县税务局从业务受理—资料审核—实地核查—审批盖章，4个环节涉及4个不同的岗位，如何提速的呢？
首先业务科室和税源管理分局前期介入，对新购置特种车辆审核重点对企业进行“精准辅导”确保财务核算健全规范，当资料准备齐全后，办税服务厅受理后通过信息化系统传递告知实地核查人员，同步进行车辆信息的实地核查，核查通过后电话汇报审批人员，先盖章后签字，将4个环节隐藏在后台运行，企业财务人员在休息区喝茶等待的功夫，税务部门这一环节的手续就办好了。
正是为了将“一次办好”做得更务实、更高效，莒县税务局从提升纳税服务满意度入手，不囿于经验、不循于常规、不限于惯例，打破以往惯性思维和流程，为企业生产经营赢得时间。
一次办，马上办，网上办，就近办，莒县信达物流有限公司的新车申办手续提速是莒县政务服务提升的一个缩影，避免反复跑、多次跑，最多跑一次，为进一步推进实体企业降本增效，营造良好发展环境，跑出莒县加速度。
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