邢琦娜讲述“济南故事”的金牌导游
邢琦娜出生于1992年，是位日照莒县姑娘。她毕业后留在济南工作，至今已有8年。她刻苦学习、勇于实践，在岗位上践行着工匠精神，从一名导游专业的中专生成长为泉城金牌导游，热情周到地为来自海内外游客讲述着“济南故事”，年纪轻轻的她先后荣获“济南市十佳导游”等数十项荣誉。
2010年，邢琦娜在济南跑马岭野生动物世界任讲解员。此后，她又到趵突泉公园任讲解员。2012年，她顺利被“山东旅游业的黄埔军校”山东旅游职业学院录取。在校期间，她参加了第三届“百川辩坛”辩论赛，蝉联三场最佳辩手，并最后荣获冠军；她代表济南市导游参加山东省好客山东休闲汇会议，被评为山东省年度省级“好客导游”；参加由国家教育部与国家旅游局共同主办的全国职业院校技能大赛（导游赛项），获得全国一等奖的好成绩。
2014年，一个偶然的机会，邢琦娜到阿联酋沙迦伊斯兰文化博物馆任讲解员。在这之前，这个博物馆是没有中文讲解词的。邢琦娜不断查阅资料，逐字逐句翻译，最后圆满完成一份中文讲解词。回国后，邢琦娜又参加了济南市第三届导游大赛，荣获导游之星组冠军，并凭借自己扎实的理论实践经验，先后被授予“济南市十佳导游”、“济南市明星导游员”、山东省旅游行业技术标兵等荣誉称号，并成为全国导游人员资格考试济南考区最年轻的面试官。
2015年，邢琦娜又通过自己的努力升入山东女子学院。她还先后参与接待2016年中国旅游产业投融资促进大会暨国家重点旅游项目推介会、北京大学校友会第八届理事会、山东省重点项目建设现场会暨招商洽谈会等多项重大活动，广受好评。省旅游局局长曾亲自授予她“好客山东”的勋章。
“成绩和经历属于过去，在今后的工作和学习中我要更加努力，肩负起‘宣传美、讲解美、传递美\’的职责，为打造‘四个中心\’，建设现代泉城进献自己的力量。”邢琦娜这样描述自己未来的规划。（文/图 张聪）
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