做群众食品药品安全的贴心人 ——— 莒县食药监管局“一线工作法”提升监管服务
本报记者 刘江雪通讯员 张中昌 马现杰
月日，冬风凛冽。日照市莒县金穗工贸有限公司的业务部办公室里，莒县食品药品监管局食品生产许可审查员袁瑞涛、张鲁民正在认真审查该公司上报的大米单元到期延续和新开发料包单元生产许可材料。
这是今年莒县食品生产许可审查的第个单元，这样的加班加点早已司空见惯，换回的骄人成绩，就是促使全县获证食品企业由上年的家新增至今年年末的家，获准生产食品品种类别达个个单元。
对此，大有受益的金穗公司总经理刘润书十分满意：“我们公司拥有全国最优的方面米饭国家专利技术，近期研发新产品获证后将抢占国内方便米饭市场高地，为抢时间、送方便，县食药监管局的执法人员上门服务，全程指导，为我们赢得了宝贵的商机，真是我们企业的贴心人啊！”。
今年以来，在新的执法实践中，莒县食品药品监管局以服务民生力促经济发展为中心，以保障群众食品药品安全为己任，坚持“一线工作法”，打通服务群众“最后一公里”，树立了文明、规范、高效的食品药品监管执法服务新形象。
宣传培训在一线。今年以来，该局组织举办全县食品安全宣传周活动，依次开展了“学校食堂开放日”、食品安全志愿者服务等宣传活动，大力宣传食品药品法律法规知识，全年共举办各类集中培训次，受训1万余人次，将宣传培训下沉一线，构建起全民参与、社会共治的浓厚舆论氛围。
破解难题在一线。该局结合“两学一做”学习教育活动要求，认真排查监管风险和问题，列出单子，制定整改措施，坚持调研问题在一线、破解难题在一线。一线调研问题、找准对策，破解难题。
今年，该局对经营业户实施法律培训、证照办理、原材料购进、规范加工、食品添加剂使用公示、责任书签订“六统一”管理，并随机抽检猪头肉加工户批次全部合格，提升了地方名吃产品质量和美誉度，促进了食品传统产业的良性发展，在全市探索出肉制品加工产业安全监管的新路子。
在强化日常监管执法的同时，该局还将重拳整治落在一线，对重点食品药品品种和重点区域、重点环节、重点时段及群众反映的热点难点问题，重拳出击，实行“三安”联动，加大专项整治力度，对食品药品违法犯罪行为“零容忍”。截至目前，共监督抽检食品批次，药品批次，责令整改户，受理解决群众投诉起，立案查处起，移交公安机关案件2起。
为了便民利民措施，进一步简化行政审批程序，该局力争监管服务在一线，将省局下放的食品生产许可证办理一并纳入县审批服务大厅，由局服务窗口一站式受理，进一步提高了审批效率。
在全县“创城”期间，执法人员对具备条件的食品经营业户采取上门服务、现场办证的方式，一对一帮助个体业户完成网上办证申请，现场验收，规范完善食品原料索证索票、进货查验和台账记录等制度，深受好评。
据统计该局全年共无偿发放文明餐桌桌牌1万余个，食品安全信息公示牌余块、一票通2万余本。创建“食安山东”食品生产加工示范企业4家、食品流通示范商场1家、示范店家、省级“清洁厨房”家、市级清洁厨房家。
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