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“跟踪”服务制乐了众商户

日照日报 2010-02-14 03:12 大字

本报讯(记者 陈蕾)“我自己抱着试试看的态度去所里申请了个肉摊,工商所的同志在一个星期的时间内就帮我办好了一切手续,让我顺利开了张。”莒县东莞镇龙王庙村的老徐高兴地对记者说。

据了解,东莞工商所转变职能,积极推行“跟踪”服务制和首问负责制,凡是遇到前来咨询或者办理有关工商事务的群众,第一个负责接待的人员,从政策宣传到帮助群众根据实际确定发展方向,从办理证件到商户开业,从透明收费到办理程序,都负责到底。此举不仅方便了群众,也成为撬动山区经济的“杠杆”。目前,全镇发展个体工商户2300多家,从业人员近7000人,集贸市场7处,形成了“主体带动、优势互补”的良好局面。 

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