方便，留给客户农行浦北立新支行用下班时间为客户清点兑换硬币
用下班时间为客户清点兑换硬币
本报讯 为满足一位客户兑换整钞的愿望，农行浦北立新支行几名工作员工利用休息时间，清点近千元硬币。让客户深切体会到农行“想客户之所想，急客户之所急”的优质服务精神。
7月10日，临近下班，一位女客户急急忙忙提着一个沉甸甸的袋子来到农行浦北立新支行柜台前，只见她一进门就面露难色，欲言又止。大堂经理见状立即迎上，详细询问需要办理什么业务。这位女士放下手中的袋子，以试探性的口吻询问：“我这里有一袋硬币，估计有一千多元，可以帮忙兑换吗？”
原来，她在附近经营一家小卖部，日积月累收到很多硬币，袋子里装着满满一袋1角、5角、一元的硬币想兑换成纸币，去了几个地方都无法兑换成功。心里很是着急，这么多硬币放在袋子里，没法周转，怎么办？抱着“碰运气”的心态，来到了该支行。
服务无小事。了解情况后，相关负责人立即安慰客户：“您放心，稍等一下，我们一定为您清点兑换。”
由于硬币数量较多，且各种面值混杂一起，清点工作真不轻松。为了节省客户时间，尽快帮助她兑换，同时不影响其他客户正常办理业务，该行决定利用下班时间，几名工作人员一起清分、清点。
一晃1个多小时过去了，柜员的手指都被硬币上的灰尘杂物染黑了，1元、5角、1角整整齐齐地摆放在了桌面上。看到清点完毕，近千元的硬币兑换完成时，客户既激动又兴奋，握着工作人员的手连声说“谢谢！谢谢！”（黄嫔堂）
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