“有故障就找党员服务队”浦北县张黄供电所柑子根党员服务队积极服务蕉乡群众
晨报记者李鹏钧 通讯员蓝进
不论天气，不论时间，用电有故障就找柑子根党员服务队，已经成为浦北县大成镇群众的一种固定思维。数年来，钦州浦北供电局张黄供电所柑子根党员服务队用红色精神洗礼灵魂，用红色精神服务蕉乡群众，他们无怨无悔的付出收获了村民由衷的点赞。
随叫随到村民如沐春风“近几年来，供电人员的服务态度和质量都上升了，不论时间、不论天气，村民用电有故障，都是随叫随到。”浦北县大成镇柑子根村委支书朱春梅告诉记者，和以前比起来，一个在天上，一个在地下。“以前村民用电有故障找供电人员，总是推三推四，甚至找不到人，路上遇到了，打招呼都不理会，像个大老爷一样。现在无论是收费人员还是进村抄表的人员，都热情主动与村民打招呼，拉家常。”
今年5月和6月，柑子根村委塘田村先后出现了部分村民家里有电，部分村民家没有电的现象，晚上11点多钟，服务队队员黄龙枝接到村民的电话后，马上赶到塘田村连夜检查线路、排除故障，让村民正常用电。“自从2015年张黄供电所党支部和柑子根党支部建立联建关系后，供电所的服务质量确实是发生了质的飞跃。”朱春梅竖起了大拇指，村民对他们这种全心全意服务群众的精神感到很满意。
及时帮困树起党员榜样
何显成2008年入党，原来是农村电工，2015年正式成为钦州浦北供电局员工，他服务的区域涉及三个村委1400多户客户，每天风里来雨里去奔波在村与村、户与户之间，帮助村民解决用电遇到的难题。
6月中旬，何显成接到六平村委富贵塘村王宇强家保姆的电话称，家里用的水泵抽不上水，当时何显成在对线路进行巡查，中午下班后，何显成顾不上回家吃饭，匆匆忙忙走了8公里山路赶到王宇强家，10多分钟后，故障排除。“现在农村生活的大多是空巢老人和留守儿童，这些老人和孩子对于用电知识知之甚少，王宇强家只有80多岁的母亲在家，平日由保姆照顾生活起居，所以接到电话，无论是不是自己维护的职责线路，都会上门帮助处理。”何显成告诉记者，党员就该这样，在客户需要的时候及时伸出援助之手。
红色精神提供优质服务
2015年，钦州浦北供电局张黄供电所党支部与大成镇柑子根党支部建立联建关系，并成立了柑子根党员服务队，几年来，党员服务队发挥专业技术优势，对柑子根村委的客户提供优质服务，开展安全用电、科学用电等相关知识的宣传和培训，提高农村党员群众安全、科学用电的方法以及意识，保护电力设施。
该服务队约有20名党员，队员大多是由原来农村电工身份转变过来，张黄供电所党支部多次组织队员到大成镇柑子根村委原广东省合浦县白石水地区农村第一党支部旧址，开展重走红色之路，传承革命精神活动，以及在“雷锋月”组织队员开展学雷锋做好事活动，到敬老院、五保村为老人服务，检修线路，更换节能灯。
今年3月份，柑子根党员服务队带领入党积极分子到大成镇社区敬老院开展慰问活动，队员们帮助老人清理了敬老院卫生，检修电线线路、开关，更换残旧线路和安装节能灯。张黄供电所党支部书记蓝进告诉记者：“组织队员重走红色之路，上党课，就是要凸显出党员的先进性、先锋性，要让群众感到满意，同时也要有团队精神。”
6月24日，辖区佛子岭变台范围有村民电话反映，家里使用一盏灯时就有电，在使用其他电器时就断电，尝试多次均是如此，也找不到故障。队员黄龙枝连夜赶到村民家中反复测试排查也找不到故障所在，马上向经验丰富的何显成求助，何显成从床上起来，带上设备和电筒，行驶十几公里山路赶到该村民家，两人检查了室内所有线路和开关也没有发现故障后，沿线检查户外线路，在检查到第二根电杆时发现，是在380伏线与220伏线连接处的接头松动，在排除故障后已经是凌晨过后。
不论时间、不论天气，手机24小时畅通，客户有故障随叫随到，这就是柑子根党员服务队的红色本色。
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