钦州海关“不见面”式监管服务搭建通关“快车道”定制服务真贴心 企业复工如添翼

本报讯 2月16日，广西高能生物技术有限公司积极推进企业生产，产成第一批100吨其他配制的动物饲料。当天，经钦州海关远程指导，该批货物成功申报核注清单和进口报关单，经现场审核后迅速办理完毕通关手续，发往国内。

广西高能生物技术有限公司是2019年新入区的加工企业，主要营业范围是农副产品、饲料及饲料原料的初级加工、生产与销售，属于保障“菜篮子”安全的生产企业。受疫情影响，广西养殖场无法在外省采购原料，部分地区养殖业所需的饲料已出现短缺。高能公司业务员反映：“如果我们公司投产计划不能按期进行，漓源集团及多个养殖场即将出现断货。”

为支持特殊监管区域企业，解决辖区内企业复工复产和报关人手紧缺的两难局面，缓解疫情期间养殖户生产物资供给缺乏窘境，助推企业和养殖业复工复产，钦州海关针对加工企业提出的具体问题推出定制服务。一方面，提倡科技办公，将咨询网络化和业务无纸化结合起来，通过微信、电话、邮件等“不见面”形式配合“网上通关”，让企业足不出户办理业务；另一方面，提升“管”和“服”中服务比例，提前了解企业生产计划、主动询问企业申报、通关、出区的业务疑难，对企业拟开展的业务针对性给予建议，全力护航企业复工复产。高能公司业务员点赞：“在这种情况下，钦州海关急企业之所急、解企业之所困，在全国抗疫的关键时候加班加点，采取多项措施，第一时间为高能公司办理通关业务，非常感谢。”

新冠肺炎疫情发生以来，钦州海关严格按照上级防控工作要求，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，在不断完善防控机制的同时，科学安排监管与服务，全力保障辖区企业复工复产，助推外贸平稳发展。疫情期间，钦州海关通过电话和微信等渠道，全面及时地宣传海关总署促外贸稳增长十条措施及南宁海关稳外贸十二条支持措施，开设快速通关“绿色通道”、优化查验作业模式、推广线上办理海关业务、优先办理疫情防控捐赠物资等一系列支持措施，先后通过远程指导解决了一些船务代理在“两步申报”中遇到的问题，还协调联系南宁机场海关和红十字会，帮助钦州市工信局顺利完成一批国外捐赠防疫物资进口。期间，共网上办理原产地业务14起，网上无纸化通关业务14票，网上受理属地报检业务71票，签发电子证书22份，受理并办结企业备案2起，“非接触式”办理海关业务在保证企业正常运转需要的同时，最大限度减少了人员聚集和流动。与此同时，在确保人员安全和科学防护的前提下，钦州海关合理安排监管作业，疫情期间共派出24人次赴钦州港中石油罐区查验作业，加班时长近80小时，查验出口成品油6批次，货值9204.5万美元，为企业持续生产提供有力支持，收到中石油广西石化公司发来感谢信对钦州海关在疫情防控期间便捷高效的监管和服务表示感谢。（李佳蒙 黄建军）

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