在沃土上“种”希望 钦州市区信用联社2019年亮点回眸
本报记者 李凤仙 通讯员 吴福 杨碧珠 杨春怡
资产总额183亿元、各项存款余额166.77亿元、各项贷款余额120.59亿元,均持续位居市内金融机构前列,坚守支农支小支微阵地,在极其艰难情况下完成风险管控任务,资产质量持续向好……2019年,这一串串数字,是累累果实,是对钦州市区信用联社全体上下一心努力一往无前的回馈,也是在互联网金融大力发展、乡村振兴深入推进的新形势下,深耕农村金融的无畏勇气。
走进田间地头,也走进农户心里头
▲拓宽征信自助查询渠道,延伸金融服务触角▲一次授信,随用随贷
优质服务换来暖心体验
荣誉是对努力的认可
耕好“三农”责任田
将金融服务送到田间地头,是钦州市区信用联社不忘的初心使命。
由南往北,从广西钦州至内蒙古锡林浩特,2935.8公里的距离,为的是一份沉甸甸的荣誉。接过奖牌与证书的那一瞬间,她的心情激动且自豪,久久不能平复。她——钦州市区信用联社。
2019年7月13日,第九届中国农村金融转型发展论坛在锡林浩特市举办,其中揭晓的品牌价值榜·管理创新系列榜单中,钦州市区信用联社将“全国农村金融十佳绩效管理机构”这一荣誉收入囊中,成为广西唯一获得该奖项的金融机构。
唯变不变,在辖区300多个行政村的广袤大地,要将金融力量与服务发挥到极致,创新与改革发挥着极其重要的作用。
自2017年以来,钦州市区信用联社启动绩效考核系统,实行员工绩效“计件计价”,激励广大员工支农支小支微,担当服务“三农”主力军,打破以往“大锅饭”现象,发挥绩效“指挥棒”作用,提升员工积极性,同时,用业绩、数字量化员工的工作质量,为优秀员工搭建一个展示自我的平台,让干实事的人脱颖而出,营造“奋勇争先”的工作氛围,进而提升联社的核心竞争力和推动普惠金融业务可持续发展。
该联社还建立以一把手牵头,各分管领导组织、全员参与的“一纵”体系,深入到基层中。同时,建立完整的员工考核申诉体系,每季度组织员工召开座谈会、绩效分析会,分析现状并调整存在的问题,定期下网点调研、开展制度与系统培训使员工充分掌握发展目标与考核重点。
2019年,钦州市区信用联社深化绩效考核系统建设,建立了一整套包括管理体系、文化体系、制度体系、软件体系的“以业绩定薪酬”绩效考核体系,对各项业务计件计价,直接考核到岗到人,调动了员工的积极性和主动性,实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营理念转变,为2020年达标组建农商行夯实基础。
一次授信撒“阳光”
阳光信贷整村授信政策,是钦州市区信用联社为响应国家和当地政府积极扶持农村经济,支持钦州市乡村振兴战略,优化农户贷款授信环节而推出的惠民贷款政策。
据介绍,阳光信贷通过建立阳光信贷管理系统,以农户的资产、劳动力、经济收入等大数据为支撑,建立电子化基础数据档案并开展普惠型授信,对符合授信的农户,一户选择一人作为授信主体,通过阳光外部调查问卷评议,系统自动评分,给予一定授信额度。
钦州市区信用联社全面推进整村授信。截至2019年末,该联社已对接267个行政村村委,占全部村委数的81.9%,开展了251个行政村12.04万农户授信资格评议,获得授信资格有4.66万户,占评议农户的38.7%,预授信总额3.64亿元,总授信户数18068户,通过阳光信贷系统发放农户贷款1450户,金额6958.7万元。
通过整村各户授信,解决了群众贷款难的问题,农户有了授信资格证,一次授信,随用随贷,有力支持钦州市乡村振兴战略。
服务营商不止步
2019年,钦州市区信用联社服务实体经济、持续服务地方发展的脚步一直稳稳当当。
4月27日,平吉信用社发放了第一笔无纸化审批贷款;5月初,青塘,大垌,犀牛脚,那蒙,小董,五里桥,傍钦分社等8个基层网点陆续进行无纸化测试;8月1日起,基层社审批权限以下的贷款全部通过无纸化信贷系统进行发放,有效提高了贷款审批效率,规范了贷款资料,客户办理贷款时间大大缩减。
6月10日起,广西全面实施取消企业银行账户许可。6月11日,钦州市仁润农业开发有限公司的负责人吴伟鹏,携带公司营业执照、身份证、公司相关印章等资料到那彭信用社,经工作人员完成审核后,仅20分钟的时间,便顺利办完了企业基本账户开户业务,这也是该联社在辖区内完成的取消企业银行账户许可新政后首个基本账户开立。全面取消企业银行账户许可,真正实现让数据多走路,让企业少跑腿。
12月18日,为方便群众快捷高效查询个人信用报告,进一步提升征信服务水平,经中国人民银行钦州市中心支行批准,钦州市区农村信用合作联社钦州港信用社成为钦州市首家获得个人信用报告自助查询代理点资格的商业银行。
作为钦州市首家开通个人征信查询代理点的金融机构,钦州市区信用联社以此为契机,将个人信用报告查询服务与持续深入开展不忘初心、牢记使命主题教育相结合,以便民、惠民、利民为着眼点,进一步拓宽征信自助查询渠道,持续推进数据共享,不断提升金融服务效率、延伸金融服务触角,向广大市民提供安全、便捷、高效的信用报告查询服务。
营商环境只有更好,没有最好。至2019年末,钦州市区联社1000万元以下首次授信小微企业贷款已全部实现“233”办理,即2个工作日,3个流程,3项材料。钦州市区联社新增首次授信小微企业(含个体工商户)171户171笔,金额12037万元,其中50万元以上首次授信小微企业(含个体工商户)70笔,金额9350万元。
“信用”花开逐梦路
2019年的3月,春风拂来温暖,吹来芳香,也带来喜悦,钦州市区信用联社营业部被授予“全国巾帼文明岗”称号。这一荣誉是表彰积极为国家、社会、人民做出突出贡献,取得优异成绩的妇女团体。
钦州市区信用联社营业部,这支队伍有33人,其中女性25人。为什么能拿下这一荣誉?因为从未停下努力拼搏的脚步,从未改变细致周到的服务品质。她们,以女性独有的品质,在金融服务中同样发挥着重要的作用
该联社营业部紧紧围绕“以客户为中心”的重点,提出了“钦于心,伴你行”的服务宗旨,打造高品质服务平台。网点内实行分区服务,设立自助银行体验区、理财区、VIP区等,推行差异化服务,实现功能分区、业务分层、客户分流,同时,增设弹性服务窗口,如爱心窗口、军人优先窗口等,大大缩短客户排队等候时间,且为老弱病残的特殊客户提供上门服务,并建立健全“公示制”,主动邀请社会监督。
女性迸发出的“巾帼力量”令人由衷钦佩,累累果实是对努力的回报。联社营业部多次荣获广西农村合作金融机构“文明规范服务示范单位”,拿下首届钦州“十佳银行营业网点”、广西银行业文明规范服务“百佳示范单位”、“广西壮族自治区巾帼文明岗”等殊荣,也荣获中国银行业协会“银行业文明规范服务五星级营业网点”,成为广西农信社北海办事处辖内首个“五星级网点”。
而正是对优质高效服务和行业最高标准的坚持,始终将客户放心上,换来客户的暖心体验和认可。
2019年
资产总额183亿元各项存款余额166.77亿元各项贷款余额120.59亿元
均持续位居市内金融机构前列
通过阳光信贷系统发放农户贷款1450户金额6958.7万元
至2019年末
新增首次授信小微企业(含个体工商户)171户171笔金额12037万元
其中50万元以上首次授信小微企业(含个体工商户)70笔金额9350万元
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