边境海防线上的“铿锵玫瑰”——钦州边检站女警掠影
晨报记者徐志强通讯员刘京国 赵磊
作为守卫国门的军人,她们用实际行动履行着“用责任之心筑起口岸安全屏障,用关爱之心争当国门文明使者”的神圣职责;她们常年奋战在边防检查岗位,驻守在风生水起的北部湾畔,她们就是盛开在南疆国门的钦州边检站的警花。“铿锵玫瑰”:钢铁国门的捍卫者
今年3月24日,钦州边检站执勤业务一科被共青团中央评为“2015-2016年度全国巾帼文明号”。这一份荣誉的背后,是该科以获得2016年度“钦州市青年五四奖章”的杨洁科长为代表的边检警花们,数年如一日的辛勤付出与执着坚守。面对企图蒙混过关的不法分子,杨洁和她的姐妹们练就了一双“火眼金睛”,维护了口岸的安全稳定和高效畅通。“每天都要抽出一定时间训练礼仪规范、证件识别技能,杨科长这么要求我们,尽管常常是腰酸背痛、眼睛疲劳,但付出是有回报的,我们的工作赢得了服务对象和社会各界的充分肯定。”年轻警花张程鹏说。也正是这样日复一日的坚持,钦州口岸成了一道“最美的风景线”。“业务达人”:坚持便捷高效通关“全国公安机关提高边检服务水平成绩突出先进个人”、广西公安边防总队“文明使者”“海港边检站前台检查员岗位个人综合成绩第一名”……这些荣誉凝结着钦州边检站执勤业务二科科长刘静的奋斗汗水。
2013年8月14日晚10时许,刘静接到某代理公司员工张洁打来的电话:“不好了,我们公司代理的一艘外轮上有一名中国籍船员突发疾病,需要马上送去医院治疗,否则会有生命危险,可是现在船还在外锚地等待靠泊办理入境手续,您看能不能想想办法?”
刘静意识到,这是一场与时间赛跑的比赛,她一边安慰张洁采取必要手段进行自救,一边向站领导汇报情况,开通“绿色通道”紧急救援。一个小时后,这名突发疾病的中国籍船员终于被顺利送到钦州港滨海医院。“幸好你们将病人及时送到医院,再晚一会儿后果就不堪设想了!”医生说。
作为一名从警17年的边检业务骨干,刘静先后查验出入境船舶630艘次,船员7110人次,保持了零差错、零投诉的记录。她为自己也为集体争取了很多荣誉,而荣誉背后的辛苦付出,也只有她自己最清楚。
“微笑天使”:优质服务标兵
整洁的仪表、素雅的妆容,配以亲切的微笑、贴心的问候,出境或入境的船员们感受着焦莉丹的热心服务。“你们迷人的微笑和真诚的服务,让我们感受到边检警花的热情与周到,你们真不愧是美丽的钦州名片。”多次出入钦州口岸的中国香港船员赵俊宇竖起大拇指说。
为更好地服务出入境员工,焦莉丹和姐妹们十分注重个人素质的培养提升,力求以最美的外形、最佳的状态投入边检执勤工作中去。她带动身边的警花们积极投入以“整仪容、学礼仪、练动作”为内容的岗位练兵活动,从“一个微笑示意”“一声礼貌问候”“一次接递证件”等细节入手,养成了高水准的服务定式。
“看到越来越多的服务对象在服务评价器上按下‘非常满意\’的按键,我们感到十分自豪,觉得自己的付出都是值得的。”警花罗梦婷说。
“丹心铸警魂,奉献写忠诚”,钦州边检站的警花们在平凡的岗位上默默奉献与坚守,为钦州口岸通关服务增添了无限魅力。
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