一家人被困电梯监控室竟无人在岗警方紧急施救并要求涉事酒店排查所有电梯

（记者张简通讯员苏琪晶）“刚进电梯不久就出故障了，叫天天不应叫地地不灵，真是太吓人了。”近日，南宁市民杨某带着妻儿到钦州游玩，不料却被困在酒店电梯，一家三口经历了惊魂半小时。

日前，钦州市公安局巡警支队2号警务站值班民警深夜接到110指令称：在永福西大街某酒店有群众被困在电梯里。接指令后，值班民警带领警员立即赶往现场。

值班民警到达现场后兵分两路，一路民警立即赶到报警人被困的楼层了解情况，另一路民警则到酒店大堂联系酒店工作人员和电梯维修人员。根据报警人提供的信息，民警赶到了酒店4楼。此时，从电梯里传出一阵阵孩子的哭泣声，民警立即跑到电梯门前大声喊话安抚被困人员的情绪，并让报警人安抚好孩子的情绪，避免孩子长时间哭泣消耗体力。很快，另一组警员带领负责维修电梯的工程师赶到了现场，立即使用工具将电梯门打开。此时，报警人杨某抱着孩子已经瘫软在电梯内。民警将孩子抱出电梯，并把杨某夫妻两人也扶出电梯，被困的杨某一家三口终于被成功解救。

平安无事从电梯出来的杨某对民警连连道谢：“谢谢警察同志，幸好你们及时赶到。”原来，当晚，杨某带着妻子和9岁的儿子从南宁来到钦州游玩，入住了永福西大街某酒店。到酒店安顿好后，杨某准备带着妻儿外出吃夜宵，不料刚进电梯一会儿，电梯内的灯突然黑了，还卡在了4楼。意识到电梯出现故障的杨某赶紧按了紧急按钮以及拨打电梯内的急救电话求救，过了10多分钟还是不见有人前来救援，杨某赶紧拨打了报警电话。由于电梯内一片漆黑，9岁的儿子受了惊吓在不停地哭泣。被困了将近20分钟，杨某一家三口已开始出现缺氧的情况。幸好，民警及时赶到，并联系了电梯维修人员，否则后果不堪设想。

民警考虑到杨某被困电梯时曾按下紧急呼叫按钮呼救，但酒店方并没有工作人员应答和施救，随后，民警要求酒店方要对酒店内的所有电梯进行隐患排查，并要求酒店监控室内24小时都要有人值班，不能再出现人员被困，监控室却无人在岗，导致施救迟缓的情况。

警方提示，若突然被困在电梯中，千万不要慌张，保持镇定，利用电梯内的电话、警钟或手机等一切可能的救援方式求救。若无电话、警钟，手机无信号时，可拍门叫喊或脱下鞋子拍打电梯门等发出求救信号。如无人回应，则要停止呼喊，保持体力，等待营救。

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