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钦州移动定期开展上门服务

北部湾晨报 2017-05-25 10:55 大字

(记者陆燕实习生姚易)5月24日,记者从中国移动公司钦州分公司了解到,钦州移动走进单位、公司集团、街道社区开展集团客户服务日活动已成为常态化,主动出击为客户提供多元素、个性化的业务和服务,一直是钦州移动的服务宗旨和理念。“平时集团客户上班忙,没有时间去营业厅查询业务和了解最新的优惠,我们就根据客户需求,定期开展上门服务。”钦州移动客户经理石慧玲告诉记者。5月23日,在钦州日报社一楼大厅内,标志性的移动业务宣传单、4G手机、和车宝、家庭宽带等展示,很快吸引了一大批客户驻足观看。在现场,钦州移动的工作人员不仅主动聆听客户提出的4G资费套餐、宽带业务、活动资讯等方面的咨询和意见,并向前来咨询业务的集团客户进行答疑解惑。

在活动中,针对客户提供的预存100元话费赠送“和车宝”(车辆防盗器)和360元话费、预存100元话费送家庭宽带和高清电视节目、加入集团V网享受不同档次的免费通话分钟数等多项业务,深受客户的喜爱。据了解,中国移动钦州分公司每月都会开展四期以上的集团服务日,客户经理会分别到各个单位提供咨询及业务办理活动,今年已经开展了超过20场。

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