聚焦问题整改严守安全底线灵山县市场监管局扎实推进主题教育往深里走
黄蔚
“这个保健品难道不可以治手脚麻木吗？我邻居老张说他吃了有效，特意告诉我来买的。”灵山县市场监管局执法人员在查处一起违法宣传保健食品具有治疗功效案件时一位大妈问道。此类打着有治疗功效贩卖保健品，利用消费者对保健食品认知不足来蒙骗消费者的“保健”市场乱象时有发生，严重侵害了消费者的合法权益。近几个月，灵山县市场监管局已立案类似案件5起，罚没3万余元，有效维护了消费者合法权益。不仅如此，该局找准主题教育与市场监管的“结合点”，聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进行整治整改，致力维护市场的稳定有序。
察民情
深刻检视问题
通过实地走访、个别约谈、设立意见箱、发放征求意见表等方式，广泛听取群众意见建议；并由该局领导班子组成5个调研小组，沉下身，抓准问题深入基层、企业开展调研，形成调研报告10篇，为进一步提升市场监管工作质量指明方向。目前，该局收集梳理意见建议48条，检视出涉及食品药品监管、消费维权、优化营商环境、脱贫攻坚、“小个专”党建等方面问题共9个，正逐个加以整改落实。
听民声
化解消费纠纷
畅通各种诉求的快捷调解渠道，坚持24小时受理制度，积极做好消费者权益纠纷咨询、答复、申诉调解等工作，及时化解消费者权益纠纷。近日，在灵山县某健身中心违法向消费者发放办理记名制预付费会员，并不退预付卡现金一案中，市场监管局积极组织双方当事人进行面对面调解，为投诉人向健身中心要回违法收取的会员预付卡费，挽回损失2000多元。自开展主题教育以来，灵山县市场监管局共接到各类投诉举报32件，咨询55件，其中投诉18件，举报14件，为消费者挽回经济损失4.24万元。
解民忧
维护市场稳定
针对检视出的问题，该局深入开展各类专项整治，严守安全底线。积极开展食品药品打假治劣行动、整治“保健”市场乱象百日攻坚行动、打击价格违法等专项整治行动，累计出动执法人员5786人次，出动执法车辆1550车次。据统计，自今年9月起，该局共立案查处95起，其中查办食品药品案件28起，无证无照经营案件23起，查扣假冒伪劣或证照不全来历不明的可疑产品2000多公斤，对扰乱市场经营秩序行为“零容忍”。截至目前，累计开展生猪私屠滥宰专项整治行动6次，立案查处6起，查处私宰猪肉2000多公斤；依法取缔“黑工厂”“黑窝点”和“黑作坊”6个，查处售假摊点130多个，有效规范了市场经营秩序。该局联合公安部门端掉传销窝点15个，教育劝返涉嫌传销人员138人，立案查处有关案件3起，涉案金额1600多万元，有力遏制了传销的滋生蔓延。
暖民心
办实事好事
积极弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，深入贫困帮扶镇（太平镇）捐资扶贫经费3万元，从一定程度上弥补了贫困户危房改造资金缺口；结合“双报到双服务”活动，为附城社区贫困妇女送去20份“两癌”保险；在全国第6个“扶贫日”，发动该局全体干部职工、企业积极捐款23万多元，有效助力脱贫攻坚工作。
下一步，灵山县市场监管局将继续聚焦问题整改，不断提升市场主体和人民群众对市场监管工作的满意度，高质量完成全年市场监管重点工作目标，扎实推进主题教育往深里走。
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