热线连民心,恳谈架桥梁 平度公安在线“答题”百姓赞,警民互动话平安
半岛全媒体记者邬明洋
通讯员李浩然
“周市长您好,我投资了一款理财产品,现在人找不到了,你们公安局已经破案,啥时候能把投资款要回来?”“市区的工程车你们交警是咋管的?”“我在城区买了房子,但还没有办理房权证,能否把户口先迁过来?”……平度市社会治理服务中心《在线恳谈》活动现场,一派忙碌的景象。平度市副市长、公安局局长周兆奇针对市民热线提问一一解答,亲切的“答题”话语,坚定的办事态度,赢得了广大市民纷纷点赞。
12月5日上午,由青岛市公安局组织的“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动第九场、平度市公安局专场如期举行。周兆奇带领全局31名派出所所长和部分局直单位负责人共同参与在线恳谈活动。在一个小时的直播时间里,周兆奇共接听热线9个,回答网友提问5个,对市民反映的案件办理、交通管理、户口政策等多方面问题,进行了解答释疑。同时,对今年以来的公安工作情况与市民进行了交流。
直播结束后,周兆奇立即赶到热线接听区,继续接听群众来电,并现场督导各派出所所长、警种负责人对市民打进热线电话反映的问题逐一记录并抓好落实反馈。其间,呼入电话1900个,成功接听群众来电1120个,主动回访群众486人次,网络收集问题意见建议191件。对未能现场办结的问题,接线民警已经做好记录,承诺在7个工作日内将有关办理情况及时答复。
在活动现场监督评论区,来自社会各界的市民代表全程观看了恳谈直播。座谈中,各位代表结合活动情况踊跃发言,提出了诸多宝贵意见和建议。
座谈会上,周兆奇表示:“‘学李涌、听民声、创满意’在线恳谈活动是一场走进人民群众的谈心会、谈话会,也是群众对平度公安工作的一次大检阅。今天,广大市民踊跃参与,主动建言献策,我们获益匪浅。可以说这次访谈是一面很好的镜子,照出了我们工作中存在的不足与差距。对群众提出的问题,我们将逐一核实调查、落地解决,做到件件有着落、事事有回音。下一步,平度公安将围绕‘当护航发展排头兵、做守护平安先锋队’目标任务,坚持问题导向、民意导向、常态长效,从群众最关心的问题抓起、从群众最不满意的方面改起、从群众最迫切的需求做起,全面加强和改进各项公安工作,努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”
平度市公安局党委副书记、政委李凤岐主持座谈会,局党委委员李建伟通报了今年以来12345政务热线办理情况,局党委委员、政工室主任石德海通报了《在线恳谈》活动总体情况。此次《在线恳谈》活动,青岛部分新闻媒体进行了现场直播,参与活动观众、网民达147.5万人次。
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