异地就医不再难 平度探索参保职工异地就医备案新模式
□本报记者李媛宋弢
本报通讯员孙科强刘京春
“如今异地转诊手续一次办理,不再医院、医保中心两头跑,真是省时又省力。”8月24日,平度市参保职工王小燕再次在同一家异地医院住院时,只给医保中心打了一个电话,就办完了异地联网备案手续,比以前简单多了。这是平度市大力推进“一次办好”改革取得的成果。
平度市人社局坚持问题导向,持续深化“放管服”改革,认真疏解群众在办理医保业务中的堵点和难点,破解群众办事慢、多头跑、来回跑等问题,在流程上做“减法”,在服务上做“加法”,倒逼更新观念、转变作风、优化服务、提升效能,全面助力政务服务“一次办好”改革,初步实现了简单事项一次不用跑、复杂事项最多跑一次,极大方便了群众。
为做好参保职工异地就医备案工作,让群众办事少跑腿,平度市人社局采取“线上线下服务”相结合的方式,创新思路,为异地转诊、异地安置、长期驻外三类参保人员开辟了网上备案、手机APP备案、电话备案三种新模式,改变过去办理备案多地往返跑腿的局面,进一步保障参保人员的异地就医快捷、便利。
“以往我先要到医院办理异地转诊手续,再到医保服务大厅办理转诊审批手续,最后还要把盖章的审批表送回医院,得花费不少时间。”居住在烟台的退休人员付秀华说,现在她通过手机在烟台就能把异地安置备案手续办妥了。
按照精简办事流程、提升办事效率的原则,平度市人社局在申报材料上做“减法”,在办事流程上做“除法”。目前,平度对异地安置和长期驻外人员的备案手续进行了大幅度的简化,取消就医地提供所有审核盖章程序,包括就医地医保经办机构和选择的定点医疗机构的签字盖章程序,以及所在单位的签字盖章程序。异地安置的参保职工只需要携带异地居住证明,填写《青岛市社会医疗保险异地医疗登记备案表》即可。与此同时,其他事项办理时限也实现了大幅度压缩。如社保卡的制卡周期缩短为7个工作日,新备案异地转诊人员实现社保卡即时制卡,当场申领当场取卡,立等可取,群众办事满意度不断提升。
据统计,截至目前,平度市参保职工上传异地住院联网结算887人次,跨省异地就医住院实时刷卡417人次,结算医疗费1000余万元。“我们计划将门诊大病申报审批权限直接下放给医院,真正实现让群众少跑腿、好办事、不添堵、‘一次办好\’,全面打造最佳营商环境,持续提升群众满意度。”平度市人社局医保中心主任陈腾波表示。
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