锤炼硬作风 争当实干家 锻造退役军人工作“铁军”队伍
为全面推动落实市第十三次党代会精神,按照市委“作风能力提升年”活动部署,坚持“实干是成就事业的必由之路”,2022年4月12日,青岛市退役军人事务局为各区(市)局主要负责同志摆上“擂台”,正式启动“局长直通车”活动。据悉,该局将利用10天时间,通过随机抽取、现场连线、实时问政等方式,检验工作开展扎实不扎实、群众满意不满意,听民声、重实绩、转作风、促发展,大力锻造一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的退役军人工作“铁军”队伍。
搭建“一个平台”,立起“崇尚实干”的指挥棒
开展“局长直通车”活动不仅是落实市委“作风能力提升年”活动总体部署的重要举措,也是全系统转变工作作风、检验工作实效、推动问题解决的有效措施。“局长直通车”活动以市局服务调度中心为中枢,充分发挥该中心大数据分析、信访管理、视频指挥三大职能,建立退役军人联动调度平台,由市局主要领导亲自挂帅、调度指挥,各区(市)局主要负责同志轮流上线,通过现场连线、调查访评、局长解答等方式,听心声、问需求、商计策、谋发展,以此检验全系统工作成效和实干业绩,并借助该联动平台的引领、辐射、带动作用,在全系统营造“以上率下、实干立身”的浓厚氛围。
锚定“六类群体”,晾出“真调实研”的成绩单
为使“局长直通车”活动亮实绩、见实效,结合作风能力提升年“集中调研月”活动,设计出31项调查问卷和打分标准,开通“六条专访线路”,现场开展“问需、问计、问情、问策、问政”。现场连线退役军人,从30万余名退役军人中随机抽取人员,了解退役军人常态化联系、“荣军”系列优待等政策落实情况,问服务对象所需；现场连线优抚对象,从4万余名优抚对象中随机抽取人员,了解待遇发放,体检就医,“荣军通”项目等优待项目落实情况,求优化服务之计；现场连线“荣军联盟”负责人,在近万家成员单位中随机抽取加盟商,了解加盟初心、消费概况、获得效益等,检“荣军”系列成效；现场连线军创企业家,从5000余家军创企业中随机连线,了解创业扶持、企业需求等情况,解企业发展之难；现场连线镇(街)包联干部,了解辖区内困难退役军人帮扶等情况,商精准保障之策；现场连线基层服务站站长,从2000多个基层服务站中随机连线,了解镇(街)、村(居)服务站基本建设和服务对象掌握等情况,谋系统发展之策。通过现场问效、现场打分和满意度调查,全面直观、真实准确反映各部门(单位)工作实绩,达到“亮实绩、比实干、拼落实”的目的。
实现“三个目标”,练就“不务虚功”的硬功夫
一是让“红红脸出出汗”成为常态。强化结果运用,进一步优化考核办法,加大过程管控,突出季度考评,将“局长直通车”活动成绩与季度述评结果一并纳入季度考核的重要组成部分,对苗头性倾向性问题及时纠错纠偏,让“提提醒、排排名、亮亮相、出出汗”成为家常便饭。二是让“倒逼落实”形成习惯。针对“局长直通车”反映出的问题,市局加大督查督办力度,压实责任,立说立行,紧抓快办,拉单列表,挂图作战,限期整改。各区(市)局结合六类群体访评感知情况,开展综合分析研判,形成工作报告,做到动态优化调整。三是让“考核考评”形成常效。每季度开展“局长直通车”工作活动,坚持韧劲、快劲、细劲相统一,越考越严、越考越实,将“局长直通车”作为创新式调查研究、效果性工作考评,与季度述职考评、年度总评深度融合,一张蓝图绘到底,持之以恒抓落实,以实干促实效,以实效促实干,让“崇尚实干、注重实绩、不务虚功”的实干家精神在全系统蔚然成风。
市退役军人事务局供稿
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