筑牢学科建设基础百年齐鲁“青岛表型”
[摘要]青岛市卫生健康委员会、青岛早报联办 卫健委“典型引路”之山东大学齐鲁医院（青岛）
八年前，齐鲁医院肩负着服务胶东半岛人民群众健康的使命来到青岛，在青岛市委、市政府和市卫生健康委的正确领导下，在兄弟医院的大力支持下，医院克服了异地办院的重重困难与挑战，探索走出了一条优质医疗资源异地扩容的成功道路，积累了一些初步经验。
坚持文化引领传承齐鲁医院文化基因
青岛院区建院伊始，就把医院党建与文化建设作为首要任务，坚持文化引领，“把文化变成制度，让制度支配行为，使行为形成习惯，用习惯展现形象”。从院领导到科主任，再到普通员工，采用宣讲、演讲等各种形式，强化医院历史、院训、核心价值观和服务理念教育，培育出了一个具有强大的领导力、凝聚力、意志力和执行力的高效团队。医院持续营造风清气正的就医环境，崇尚谦虚内敛、求真务实的职业精神，全院上下逐渐形成了坚定统一的价值观和职业服务理念，营造了风清气正的就医环境。齐鲁医院百年文化基因，在岛城已经初步展现出了鲜明的“青岛表型”。
坚持一体发展筑牢学科建设基石
院区所有临床科室与中心院区由一个科主任统一管理，共同制定学科建设规划，统筹亚专科人才的布局。在常驻200余名副高以上专家基础上，济青两地科室间通过人员轮转、定期门诊、共同查房、联合会诊等方式，努力实现医疗技术水平同质化。
要坚持“做困难的事、做需要时间积累的事”是齐鲁医院学科建设的指导思想。院区采用优势学科战略，打造形成了心血管中心、脑科中心、耳鼻咽喉头颈外科中心、骨科中心、医学影像中心、急诊医学中心、疑难罕见病中心、麻醉与危重症医学中心 “八大中心”，形成了具有明显区域特色和优势的学科集群。
高度重视疑难危重罕见病的诊治，创造性地提出按疑难和危重程度实行病例分型，利用绩效激励和引导，鼓励临床医师勇于挑战和收治疑难危重罕见病例。医院疑难危重罕见病诊治水平不断提高，先后获批建设青岛市疑难罕见病诊治中心、青岛市神经系统罕见病临床医学研究中心。 2022年1月，与国际中子研究院合作成立了“山东大学齐鲁医院中子医学中心”，特色医疗技术研发与临床应用研究计划已经启动。
坚持内涵发展增强学科建设内生动力
临床学科实行学术带头人、首席专家、特聘专家制度，医学研究中心实行柔性引进PI制度，全方位发挥高层次人才的引领作用。实行青年英才计划，大力培养临床和应用基础研究的青年人才。设立专项基金用于科研教学，合理布局公共实验平台，凝练研究方向，先后获批了山东省卫健委微生态重点实验室、青岛市线粒体医学重点实验室，成立了青岛院区的肿瘤实验室和免疫学实验室等。
坚持精细化管理提升医疗服务品质
始终坚守医者初心，将医疗质量作为学科建设的主要目标，把“为接受我们服务的人们负责”作为永恒追求。建立并不断完善全面质量管理体系，成立10个考核组，对全院的医疗质量、服务质量进行缺陷定额考核，设定检查缺陷目标，确保考核监督不流于形式。自建院初期，就实行每周两次医疗、护理夜查房制度和行政早交班制度，及时发现问题，高效率解决问题。
始终坚守服务理念，把提供便捷、高效的医疗服务，降低患者就医负担作为学科建设的重要目标。 2021年着力加强急诊医学中心流程管理，针对急诊室向120急救中心频频“报满”的问题，提出了“0报满”的管理目标，通过三个月持续努力，打通了瓶颈环节，将有限的急诊资源留给最需要的急症患者。
2021年，不断优化门诊服务流程，在工作量增加的前提下，主要特检预约时间缩短了10%～43%。在四级手术占比和CMI值不断提高的基础上，门诊及住院患者次均费用逐渐下降，平均住院日下降0.56天，2021年在市医保局 “市本级定点医院履行协议考核”中位列第一。
2022年，齐鲁医院青岛院区将以二期项目建设和启用准备为契机，拓展学科建设发展空间；充分发挥“八大中心”学科的辐射引领作用，提升学科建设的整体水平；进一步聚焦患者需求，面向未来，注重积累，为岛城卫生健康发展做出新贡献。
观海新闻/青岛早报记者 徐小钦 通讯员 宋茜茜
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