除夕夜,我值最后一班岗 坚守春运岗位,老家宁夏的公交驾驶员张敏今年第三年留青过年

青岛晚报 2022-01-22 06:00 大字

“爸妈,今年我们就不回去了,你们在家一定要照顾好自己,出门戴好口罩,天冷了睡觉添床棉被!”“好,你就放心吧,在那边好好工作,也照顾好自己。”这一通简短的通话,其中包含着儿子对父母、父母对儿子的无限牵挂与思念。通话的一方是城运控股交运西海岸温馨巴士523路驾驶员张敏,今年39岁的他来自宁夏西吉县田坪乡大岔村,2019年7月来到西海岸温馨巴士工作,算上今年已经连续三年没有回老家过年了。张敏是家中老大,妹妹结婚嫁到杭州,弟弟也在外地工作,父母都已60多岁。“不回家过年,一方面是担当社会责任,另一方面也是要留岗工作,保障市民春节期间的出行。”张敏说。

第一个向路队提出坚守岗位

张敏老家远在宁夏,和青岛结缘,完全是因为媳妇。张敏的媳妇是青岛人,两人认识后,从部队退伍的他就跟着来到了青岛,成为一名公交车驾驶员。2020年春节,疫情突袭,张敏所在的公司发出鼓励职工留青过年的号召,他第一个向路队提出要坚守岗位,还主动请缨前往公交站点为乘客测量体温。寒冷的冬天,张敏结束运行任务后,就会带上志愿服务袖标来到公交站点,手拿测温仪为乘客逐一测量体温并做好登记,直到最后一班车发出。当年的春节,是张敏第一年没有跟父母一起过春节,他提前向路队提议坚守年三十的最后一班岗,让本地同事可以回家跟家人团圆。妻子刘扬得知后,也支持丈夫的决定,自己辛苦一下,让同事享受团聚的欢乐,也是一件有意义的事。

年三十结束最后一班岗的运行任务后,张敏回到家已接近凌晨零时了,他和妻子刘扬一起给父母打了一通视频电话共迎新岁,隔着小小的手机屏幕与父母“团聚”。挂了电话,张敏眼中含着泪花,对妻子说:“看着父母衰老的脸庞,身体也一直小毛病不断,不舍得花钱去治疗,真的好想回家看看,带他们一起去检查身体!”殊不知,接下来的两年张敏都没能实现这一愿望。

暖心举措保障出行服务

张敏每天驾驶523路车往返于大场与西海岸汽车总站,这条线路属于客流量较大线路。两年来,他将车厢打扫得干干净净,按时消毒通风,为乘客营造安全乘车环境。他还在车厢中预备了口罩,当有乘客忘记佩戴时,都会主动送上一个,并提醒乘客规范佩戴。“总有人出门着急忘记佩戴口罩,不佩戴口罩是严禁乘车,但也不能让他们重新回家去拿,万一乘客有急事呢,我就在车上时不时预备几个!”张敏说。

在做好自己车辆保障的同时,张敏还经常为场站做一些力所能及的小事。去年六月,场站刷车机因为故障不能使用,很多车辆不能得到及时洗刷。张敏看到后,第一时间从家中自带工具进行维修,“场站建设离不开每一名职工的努力,我身为一份子,就要把场站当做自己的家,家里的东西坏了肯定要修好啊!”不仅如此,每逢下雪,张敏总是早早来到场站,清理每一辆车的挡风玻璃、后视镜积雪,将场站积雪打扫干净,保障车辆正常发出。张敏用自己的服务赢得了市民以及同事的认可与赞同,他和同事帮扶老年乘客、及时归还失物等好人好事数不胜数,很多乘客与他成了老熟人,每当有困难时都会想到联系张敏,张敏也尽自己的所能去帮助他们。“自己的工作职责就是服务乘客,乘客满意就是我的服务宗旨!”张敏说。

做好延伸服务传递温情

“身为一名公交驾驶员,十米车厢仅仅是工作的第一阵地,还要将服务做到车厢外。”张敏是这么说的,也是这么做的。三年来,慰问孤寡老人、看望残障儿童、义卖农产品等公益活动中,都少不了张敏的身影,他以自己的行动传递着社会的温情。

2022年春节就要到了,前段时间路队统计春节返乡人员,问及张敏时他说:“今年还是不回去了,麻烦路队像去年一样,把我安排在最后一班岗吧!”简短的话语饱含着张敏坚定的决心,妻子刘扬依然支持丈夫,并会在年三十当晚做好年夜饭等他回家。

观海新闻/青岛晚报记者徐美中

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