专业化年轻人是“短板”
[摘要]观点
记者采访中了解到，养老服务队伍有“三低三高”的普遍特征：社会地位低、收入待遇低、学历水平低、流动性高、劳动强度高、平均年龄高。高强度劳动与低水准薪资，导致养老护理工作在整个行业领域都比较低端，目前主要是40岁、50岁的低收入、低学历人群从事。当前，养老服务的专业性要求越来越高，需要做家政的，需要管日常起居照料的，需要懂医疗护理的，老人需求趋于精细和复杂，而这些专业化的服务需要专业化队伍来支撑。养老领域需要能将社会工作、医学护理、心理学、营养学等横跨领域融会贯通的应用型人才。据了解，目前青岛共有260多家养老机构，入住了3万名左右需要照护的老人，但目前有统计的养老护理人员不足3000人，这些养老护理员的平均年龄在50岁以上，养老从业人员不足、年龄偏大、学历偏低是目前各个养老机构面临的普遍难题。
金门路一家养老机构的相关负责人告诉记者，虽然养老护理员短缺是养老行业的普遍现象，但是国内几乎没有出现过因为护理员短缺导致长期无法开业、无法接收老人入住的现象，从机构实际运营维度，护理员短缺也许是一个伪命题，其实，养老机构并不缺人，缺的是年轻化、专业化的人。在一些读养老专业的高校毕业生的潜意识里，将养老服务看成是伺候人或者是保姆该干的活，觉得难以接受。即便养老人才的市场需求越来越旺盛，但不能否认的是，很多毕业生会在择业时自动“脱轨”。也有人在养老院工作一段时间后，选择了转行。“年轻人离开专业岗位的主要原因是待遇不高。”这位负责人说。另外，职业上升路径不清晰是养老服务行业另一个难以突破的“瓶颈”。 “流失”的这部分年轻人中，有一些人选择去“涉老”的企业工作，还有部分直接转行。
如何留住养老服务人员，尤其是年轻人，避免结构性短缺，除了加大政策补贴，提高待遇外，改善工作环境、提供良好的发展平台也很关键，而这一切，归根结底都离不开养老机构本身的运营情况以及发展速度。此外，随着养老产业数字化、智能化发展，年轻人参与养老服务管理的方式更加灵活、多元；相应地，养老行业也对年轻人提出更精细化的要求。
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