大港民警解锁困扰居民电梯难题

青岛晚报 2021-12-27 06:10 大字

住在10楼的你急着搭乘电梯下楼,可楼上的邻居为了等还在补妆的太太,迈出一条腿挡在电梯门上,急得你直跺脚;都知道电动车停在高楼里有隐患,可就是有人非得把电动车推进楼道;电梯虽然会定期维保,但平时会不会突然停摆,电梯门会不会被异物卡住,谁也不敢打包票……这些大家担心的问题,也是派出所民警记挂的。近日,记者来到市北公安分局大港派出所,见证了他们如何利用“智慧安防小区”建设,解决这一问题。

楼上挡电梯,楼下邻居找上门

王想东是市北公安分局大港派出所110民警,提起“电梯”二字,他总能想起与之相关的警情。王想东曾处理过普吉新区里的一起纠纷:一名男子准备搭乘电梯下楼,可电梯停在高层一动不动,一旁的另一部电梯都上下一个来回了,他想乘的电梯还是停在那里。这名男子觉得奇怪,上楼后发现,楼上邻居一家三口要出门,其中一人拦在电梯口,等着还没补完妆的妻子。双方一言不合发生口角,眼看闹得越来越激烈,其中一方报了警。

“电梯是房屋公共部分,你这样做,为自己提供了方便,却给别人带来了麻烦。”王想东当场指出男子拦住电梯运行的错误举动,随后劝说双方,当场调解了这起纠纷。

这虽然是一件小事,但引发了大港派出所指导员段海波的深思:这种事情还会不会再发生?在别的高层住宅小区里,人们会不会也遇到这种烦心事?

电梯除了秩序,还需要安全

派出所开了个会,民警们分析,这种事件看似偶然的背后,有着不可忽视的必然性:普吉新区有26栋高层居民楼,绝大多数是30多层以上的超高层,高层的居民如果误了电梯,可能要等上好一会儿;普吉新区是全市流动人口最多的小区,里面住着5900多户、两万多名居民,有相当一部分是租房居住者,大宗家具通过电梯搬进搬出是常态。由此看来,遮挡电梯的几率确实比其他小区要多。派出所找到小区物业,发现他们也接到住户关于电梯问题的投诉:有的抱怨,为什么有人抱着两只狗进电梯,物业不制止;有的吐槽,电动车进高层有隐患,为什么还有人推着电动车进电梯。

宠物便溺、电动车进电梯、遮挡电梯门、恶意涂鸦……大港派出所民警把这些归纳为“电梯间里的秩序”。而群众除了对电梯间内良好秩序的渴望,还对电梯的安全性有着极大的关注:30多层的高层建筑,住着这么多人,电梯的负荷,要高出别的小区好几倍,安全性如何保障?

“智慧电梯”,把电梯文明还给高层

2019年年底,普吉新区在大港派出所的指导下,开始逐步建设“智慧安防小区”。在小区的“智慧社区运营中心”里,有一套名为“智慧电梯”的系统,紧盯着小区的全部电梯:100多个电梯间里安装了摄像头,系统自动分析摄像头拍到的视频,专门挑出非正常的“告警视频”并记录在案。12月26日,记者在“智慧社区运营中心”里看见,上午10时11分,一名女子带着宠物狗乘坐电梯没有拴绳,被监控记录下来;上午10时15分,另一栋楼内,几名男子在搬家具时用木板挡住电梯口,致使电梯长时段无法正常运行,也被记录下来。

工作人员告诉记者,普吉新区的“智慧电梯”系统,现在能识别遮挡电梯门、电梯拥堵、宠物乘电梯、电动车进电梯四类不文明乘坐电梯的行为,将他们列为“告警视频”并记录在案。这100多部电梯里,每当有人遮挡电梯门超过一分钟,或者想推电动车进电梯,都会自动播放提示音;除此之外,其中几部电梯开启了“阻挡电动车功能”,一旦识别出电梯间里有电动车,将当场停运。“为了安全,我们在楼下建设了集中充电点。”工作人员表示,大部分居民都是自觉的。

定期体检,电梯每天都有“智能监护”

“以前,电梯都是定期维保;有了问题,要到维保的时候才能发现。”大港派出所副所长徐海告诉记者,这套“智慧电梯”系统,能够记录每一部电梯每天的运行时间、运行里程、载人数量等数据,并给予评分,实现对电梯安全性的动态管控——85分(满分100分)以上为良好,60分以下为不合格,需要马上维修。一旦低于60分,电梯的情况会通过App反映给物业经理,电梯也会立刻停用,从而确保电梯的安全性。

徐海告诉记者,这套系统就是要像关注人的身体健康一样,去关注电梯的健康:电梯除了定期体检,相当于随身佩戴了一个“监护仪”,一旦数据指标出现问题,马上“复查”检修。

“我们的管理,就是要解决群众最关心的问题。”大港派出所指导员段海波告诉记者,2018年8月,普吉新区移交大港派出所管理以来,派出所将为民服务摆在前面。现在,普吉新区发案数量已经下降了七成,公安工作得到群众越来越多的配合。观海新闻/青岛晚报首席记者刘卓毅

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