互联网+市场化调解 打造解纷新模式 全市法院今年在线调解11.9万件案件，三成“市场化”完成
本报12月24日讯上法院干啥？开庭打官司呗！这是不少群众对法院的印象。其实，无论是诉讼还是诉前调解，都是为大家解决问题。近日，青岛中院以社会需求为导向，支持群团组织、行业协会商会、民办非企业单位等设立行业性专业性调解组织，鼓励商事调解组织从事商事合同、电子商务、跨境贸易、民间借贷等商事纠纷的市场化调解。2021年以来，青岛全市法院在线调解的11.9万件案件中，三成是通过市场化调解组织完成。
“青岛市各级法院发挥司法的引领、推动和保障作用，在商事等领域探索开展市场化调解，积极建立公益性调解与市场化调解并行的解纷模式，推动矛盾纠纷源头化解。”青岛中院法官告诉记者，以青岛法学会指导设立的青岛市法润商事调解中心为例，2021年接受法院诉前委派调解案件423件，调解成功154件，调解成功率36.4%。
在民商事案件中，特别是专业化的一些细节，法官往往需要相关业内人士的协助。近年来，法院将符合条件的商协会、民办非企业单位等调解组织引入“人民法院调解平台”，赋予市场化调解组织与公益性调解组织平等地位。
目前，青岛中院开展诉非衔接的37家调解组织中，有15家市场化调解组织。2021年以来，青岛全市法院在线调解的11.9万件案件中，有三成案件是通过市场化调解组织完成的。
青岛法院探索“互联网+市场化调解”实践，通过人民法院调解平台“点对点”分流至商事调解组织进行化解、调解，并提供法律指导、在线司法确认、在线立案等服务。商事调解组织需要法院指导处理的纠纷，可以通过人民法院调解平台在线提出申请，由法院协同做好疏导化解和联合调解工作。目前，青岛中院已实现诉调对接100%在线运行，市场化调解平均周期14天。
2021年，青岛市场化调解通过内部和解、协商先行和行业性、专业性调解实质性化解矛盾纠纷自动履行、非强制执行率达83%。
（观海新闻/青岛晚报首席记者刘卓毅通讯员吕佼何文婕）
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