这次“问城管”给居民暖心

早报12月22日讯 22日，“星期三问城管”聚焦“城市供热管理”，市供热发展中心副主任于盼君走进演播室，现场倾听群众诉求，耐心细致答疑解惑，为市民解读相关供热政策，普及用热基本知识。

当日上午10时至11时，共接到市民反映供热方面的问题12件，主要涉及家中暖气温度不均、新建小区供热时间规定、供热价格收费咨询、未用热退费、暖气故障报修等问题。针对辽源路252号一位居民反映的家中暖气片进端和末端温度有差距的问题，上线嘉宾与居民进行了细致沟通。节目结束后，于盼君第一时间带队来到居民家中，详细了解用户实际问题，核实了问题原因，并对用户家中的供热设施进行了调试，暖气片温度不均的问题得到了解决。

为持续改善和提升供热质量，供热行业连续3年在全市范围内开展了“供热质量提升攻坚”，今年改造老旧供热管网40公里，“一户一策”上门整改供热质量问题1545户。据了解，今年，青岛市供热行业提早部署、靠前筹备，首次实现了提前一周带温运行，让岛城居民提前住进了“暖屋子”。正式供热以来，全市供热总体运行平稳有序，群众满意率明显提升。根据天气预报，本周青岛市将迎来大幅降温，全市开通267条供热服务热线，建立88支供热应急队伍，1200余名应急抢修人员严阵以待，全力以赴保障市民在寒冷冬季里暖意融融。

（观海新闻/青岛早报记者 徐小钦通讯员 徐青）

新闻推荐

2分钟过检胶东机场 “易安检专用通道”正式上线,如何预约看这里

半岛全媒体记者马正拓12月21日,旅客张先生在青岛胶东国际机场安检人员的引领下,来到“易安检”通道过检,成为胶东...

青岛新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离青岛再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。