招银跨界做SaaS服务 “薪福通3.0”发布 一键满足企业人事、财务、办公等场景服务

市面上做人事考勤、财务管理、OA审批的软件厂商已够多，但近年来招商银行的入局却显得“顺理成章”——一方面，聚焦企业服务的银行机构更了解用户的精准需求；另一方面，借助强大的数字化运营体系，银行创造SaaS的能力不容小窥。

继今年8月下旬推出“企业数字化服务体系”后，10月20日，招行在深圳举办“智慧企业，创薪未来——招商银行薪福通3.0发布会”，以数字化薪资代发为原点，聚焦人事、财务、协同办公等重点场景，全面打通底层架构与数据，以更加成熟、完善的科技能力为企业客户数字化转型提供强大助力。

“升维”思考，重新定义企业服务

招行通过对千余家企业客户的调研发现，不同企业在数字化转型中面临不同的“窘境”：中小企业受困于缺人、缺钱，不敢转、转不起；大企业对个性化、时效性的要求则导致它们进展缓慢。而当前市场中，企业数字化供给的SaaS模式落地并不理想--普通订阅费不足以支撑企业发展，标准化产品难以满足客户的多样需求。于是，以数字化薪资代发为原点，历经两次大版本迭代，薪福通3.0聚焦于人事、财务、协同办公等重点场景，为大中小企业提供低成本的赋能和多样化需求满足。

从产品上来说，薪福通3.0的主要特点体现在以下四个方面：

其一，是银行级的安全保证。薪福通3.0的所有服务均架构于招行私有云之上，提供ISO20000认证等多重安全保障。

其二，是提供一体化的基础套件。简单外购一套SaaS软件容易导致服务单一、数据割裂；而薪福通3.0覆盖人事服务、薪酬代发、财务费控、团体福利、协同办公等，底层架构、数据、流程全面打通，客户使用更顺畅。

其三，是免费使用。一方面，解决了中小企业用不起的问题；另一方面，有效避免了大企业复杂采购流程带来的时效性问题。

其四，是提供开放API与模组化设计。企业客户既可以直接使用薪福通平台的所有功能，也可以在某些支持定制的功能方面，通过低代码快速实现个性化模组搭建，比如在OA审批中定制表单、在管理驾驶舱中定制报表等。同时，还可以通过API接口与其当前使用的系统相连接，充分满足企业的个性化需求。

以数字化的方式帮助企业将有限的人力投入到更重要的价值创造中，切实实现降本增效，这是招行推出薪福通的初衷。

开放融合，沿着客户需求再进化

招行相关负责人介绍，2020年起，招行便在行内成立了横跨科技、零售、批发条线的薪福通融合型项目团队，并建立了“B2C联席经营”机制，广泛集结三大条线、万余名一线市场经理和公司客户经理、总分行近千名IT开发人员，以"线上+线下"的团队协同作战方式精准服务客户。

以制造业为例，很多企业实行几班倒、人员密集且流动性大、计时计件等多种算薪规则复杂。对此，招行的解决方案包含五大要点：一是扫码入职，入转调离、员工信息在线管理；二是工资卡在线批量开户；三是劳动合同线上签订，在线管理；四是考勤规则灵活设置，满足多班倒制；五是支持灵活的薪资组合设计。

再比如针对高新技术企业，考虑到其员工出差较多，招行会为其配备差旅费控、发票云、商务卡等组合应用；对于一些有IPO诉求的企业，招行则会为其配备数据仪表盘，清晰呈现企业的财务投入和分布；对于有股权激励诉求的企业，还将为其搭配股权激励系统方案组合。

在通常的语境里，提及金融支持实体经济、扶持中小企业发展，人们往往习惯性地联想到贷款利率降了多少、收费减免了多少，然而在数字化加速演进的时代背景下，这些却并非全部。

“很多企业真正缺少的是一个数字化的环境，和一个可以帮助它们创造价值、少走弯路的伙伴。”

薪福通所提供的绝非是产品或功能的简单堆砌，而是通过无数次企业服务的实践，回归企业客户的生存环境和场景，沿着它们的金融和非金融需求凝练而成的数字化服务平台和行业解决方案，而这也正是招行的“初心”。

观海新闻/青岛晚报记者薛飞

责编/蒋东亮美编/王斌审读/岳蔚

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