海尔智家AWE展示衣食住娱行“新居住”
日前,2021中国家电及消费电子博览会(2021AWE)鸣锣开展。AWE开展到现在,今年是第10个年头。这10年,AWE见证了海尔智家从家电12连冠到场景和生态的转型之路,今年的海尔智家到底有什么不一样?
面对国际高端大牌云集,海尔智家展示了转型生态品牌后为用户带来的衣食住娱行“新居住”。与行业相比较,海尔智家展示的不只是家电,而是一种生活;不只是家电的引领,而是家庭的引领;不只是一个品牌,而是高端品牌、场景品牌、生态品牌的全面引领。海尔智家完成了从大型家电12连冠,到全球最大智慧家庭场景生态的转变,也完成了对用户从提供“家电”到提供“家庭”的服务转变。
海尔智家有什么不一样?
不展示家电展示家庭
AWE期间,上海虹桥国际会展中心国际高端大牌云集。在面积10800平方米的海尔智家展区,海尔、卡萨帝、统帅、三翼鸟、斐雪派克的品牌矩阵共同亮相。在海尔智家展区,以往家电存在感消失了,转而是仿佛家庭生活秀一样的“家”的生活方式的展示。其中,在三翼鸟搭建的“一居室”样板间中,能够亲身体验“新居住”的真正内涵。
在三翼鸟客厅,会有回到自己家的感觉。在客厅,觉得空气闷热,说一句“小优小优,我热了”,就能通过电视打开空调、调节温度;在三翼鸟厨房,可以品尝刚烤熟的北京烤鸭;吃饱喝足,去三翼鸟阳台运动一下,阳台中除了三大件的洗衣机、干衣机和阳台柜之外,健身镜正充当着在线教练辅导,通过监测身体数据推荐健身课程……
更重要的是,三翼鸟展示的所有场景都能直接带回家。在现场,三翼鸟展示了根据用户需求进行整装、局改的焕新服务方案。根据用户提供的需求,可以直接设计效果图,从整体审美,到使用动线,再到上门安装、维修,以及后续服务,并提供终身服务和智慧陪伴。
海尔智家有什么优势?
品牌协同创造用户价值
事实上,海尔智家真正的优势,是在不断加码生态构建的过程中,实现从高端品牌到场景品牌,再到生态品牌的全面引领。
首先,在高端品牌上,海尔智家坚守产品价值。高端产品作为场景和生态的基础,海尔智家在AWE现场展示了多款高端爆款新品。其次,在场景品牌上,实现跨界融合。去年发布的全球首个场景品牌三翼鸟首次在全球用户的面前亮相。海尔智家也宣告了场景品牌的落地成果,从去年9月诞生至今,海尔智家卖场景就像卖汽车,实现客单价突破22万元。此外,在生态品牌上,创造终身用户。通过不断整合生态资源,海尔智家打造了跨行业的无界生态解决方案,为用户提供终身服务。
转入场景品牌和生态品牌的赛道后,海尔智家已经不再是传统意义卖家电的企业,而是智慧家庭生活的开拓者。除了在AWE现场进行展示之外,这些新成果已经落地到全国各地的三翼鸟体验店中,用户可以到体验店把想要的生活场景带回家。观海新闻/青岛晚报记者薛飞
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