高效率维权，需要高水平监管 本报评论员 王学义
今天是“3·15”国际消费者权益日。对于青岛人来说，有个好消息传来：3月13日，中国消费者协会发布消息，在2020年消费者满意度调查中，青岛位列全国城市第四位。这说明青岛的消费环境还是比较令人满意的。
随着人们美好生活需要不断增长，消费维权意识也不断增强，要求自然也越来越高。在当下互联网社会，无论直播带货，还是各种榜单都对人们的选择产生着影响，但其中造假行为极为猖獗。近日，浙江省消保委对一批网络直播平台中销售的羽绒服进行抽检测试。结果30个批次的羽绒服中，有24个批次的测试结果存在不达标的情况，占比达到80%。此次选择的羽绒服，都是经由消费者接受度较高的网购平台，在流量领域领先的直播平台，而价位是普通消费者能够接受的价值区间范围。换句话说，作为普通消费者，只要你曾通过直播平台购买羽绒服，价格在这一区间内，可能就要面对80%不合格的概率。这让消费者如何有效维权？须知，高效率维权与高水平监管紧密相连，低效率只会抬高维权的成本，令消费者望而生畏。
3月12日上海市市场监管局执法总队联合长宁、普陀、奉贤局执法大队，对涉嫌从事刷单炒信业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法行动。经初步调查，在某网络平台约150多家商户委托涉案公司为其刷单，刷单金额约80万元。而另有报道显示，有网站明目张胆地为刷单标价，只不过直播平台的名称被换成了谐音。即便在相关部门严格整顿的情况下，网站仍在醒目位置滚动着字幕“本网站所有业务正常接单中”。这样的“黑色幽默”，只能说明监管已严重滞后。
如同今年两会上有人大代表所提出的那样，应尽快建立起黑名单制度来。目前，某些头部主播和平台，对于有限的行政罚款其实都不害怕。假如有了黑名单制度，只要多次违法就要将其拉入黑名单，从这一行业中彻底扫地出门，只有这样，才能使其真正树立起敬畏来。
在流量的驱赶之下，直播有时也是一件要人命的事。3月10日，拥有263万粉丝的吃播网红“泡泡龙”（真名于海龙）去世的消息传出。虽然有团队成员称，3月5日于海龙为警方拍摄公益反诈视频时，因长时间高强度工作不幸离世。这让“泡泡龙”身上发出几分“正能量”之光。但无论如何，他的去世就是一场悲剧。
1月22日，19岁的吃播博主孙艺轩因脑溢血离世。2020年6月，沈阳一位吃播博主直播时突感不适，送院逝世……这些消逝的生命，提醒平台该让吃播彻底消失了。这不仅仅是平台的问题，屏幕前为吃播点赞的人也有责任。
流量不仅能让人暴饮暴食，也能让作家教作文。这几天，一张著名作家余华在某培训机构活动中演讲《如何在中高考中写好作文》的照片，在朋友圈热传，也成为热门话题。余华能教好高考作文吗？恐怕不能。虽然如今高考作文评分标准开放了些，但作家难以写好高考作文似乎已成为一种共识。作家更应该做的是，传递对写作的热爱，培养学生的写作能力，而非应试技巧。人们质疑余华的背后，更是对各种写作培训的焦虑。比如，前央视主持人张泉灵写作课的广告时不时出现在朋友圈，想关都关不掉，已经让人反胃。这样的“收割”几时是个头呢？
最近《阿凡达》重新上映，并于13日当天超过此前单片全球票房冠军《复仇者联盟4》，重新登上全球影史单片票房冠军宝座。虽然重映票房与此前票房叠加，这样的算法似乎有点不公平，但《阿凡达》带来的冲击还是不小。对广大影迷来说，这也是一件好事。这段日子，《你好,李焕英》票房不断刷新纪录，这当然与该影片的共情能力强有关，但在某种程度上也折射了高水平电影的缺失。电影是“造梦的艺术”，观众也不该仅靠“那么一点点感动”活着。《阿凡达》以及随后的《指环王》的回归，可以弥补人们的部分缺憾。
还有一部“大片”在朋友圈中上映，即江苏灌云“女辅警案”。对此事件，公众讨论的关注点主要集中在“多名公职人员”以及“判处有期徒刑十三年，并处罚金人民币500万元”上。许某行为涉嫌违法犯罪，理应得到法律的惩处，但是9名“受害者”中，有公安局副局长、派出所所长、医院副院长、工会主席，还有小学校长等，且涉案金额每一笔都不是小数目。这些钱是在哪儿来的？为何如此轻易被敲诈？是否涉嫌贪污腐败、利益输送？这些都值得认真调查。而且，一个女辅警，竟然撬动了一个小地方的一串人物，这张“不正当关系网”背后潜藏着什么，更值得认真追问。
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