预付金用得怎么样 可一键查询 崂山区预付式消费云监管服务平台在全省率先启动
本报3月12日讯崂山区市场监督管理局在全省率先推出预付式消费云监管服务平台，12日，举行了平台启动仪式，消费维权公益律师团同时成立。
该平台围绕预付式消费事前、事中、事后环节，构建全流程预付式消费监管闭环，形成政府监管、银行托管、商家入驻、消费者监督“四位一体”监管服务模式，后续将引入保险机制，对消费者的预付资金进行进一步保障，最终形成“五位一体”的运营格局。
现场，首批入驻的8位商户代表获颁首批入驻标志牌，平台正式开通运行。目前，崂山区已经有32家商户自愿首批加入平台，涵盖了商超、餐饮、教育、运动、游泳、健身、美容美发等消费领域。
据介绍，通过这一平台，消费者可以提前了解商家的资质、诚信、服务、合同情况，选择自己中意的商家消费，随时了解自己预付资金的使用情况，遇到消费纠纷，可以线上与商家和解，或进行线上投诉、线上处理，使消费更明白放心。
崂山区市场监督管理局为入驻商家搭建诚信经营的平台，通过对入驻平台商家主体资格审核、保留部分保证金以及对其经营行为实时预警，监督诚信经营，有利于商家打造经营品牌。
平台建设过程中引入法律援助机制，成立崂山区消费维权公益律师团。对于消费者遇到的疑难纠纷，律师团将会提供法律指导和援助，必要时代表消费者提起集体诉讼，维护消费者合法权益。仪式现场，首批聘用的6位律师团成员获颁聘书。
据介绍，近五年来，全国预付式消费市场快速增长，传统的监管模式无法完全适应当前的市场形势。根据崂山区主要行业预付式消费投诉情况统计，2020年全年的投诉量为2423件，总涉诉金额达1000万元以上。（观海新闻/青岛晚报首席记者张译心）
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