他大学毕业即创业,入行7年多,硬是在二手车市场闯出了一片天地;他只用了一年时间,抖音号“小刘谈谈车”的粉丝便从零涨到接近100万。来看 90后汽车达人刘超的网红

黄海晨报 2020-07-21 09:26 大字

全媒体记者 宋庆艳/文 郑京阳/图

他是90后,长着一张质朴的圆脸和一双有神的小眼睛,猛一看像一个大号的“岳云鹏”;他话不多,提起当年大学毕业后的创业经历,他说那只是为了生活;他是一个有创新精神的青年,在抖音号“小刘谈谈车”里,他自导自演了很多短视频,主要是普及汽车相关知识,以及人们购买新车、二手车的相关技巧;他还是个业余歌手,没事喜欢吼上几嗓子。他,就是日照小伙儿刘超。

近日,记者在位于迎宾路的“日照明天精品车行”,记者见到了正在接待客户的刘超,聊起了他创业时期的往事。

大学毕业即创业,不安分的他闯荡二手车市场

在天津上大学时,刘超就是个有想法的青年。他学的是软件工程专业,大学四年,他几乎没闲着,大二时做过网站开发,大三时开过游戏工作室,专门为当时风靡的游戏《魔兽世界》做装备升级。

而说起这一切的初衷,他的回答只有两个字———“挣钱”。

2014年大学毕业后,他萌生了创业的想法。谁知这想法遭到了父亲的强烈反对。“你去创业,很难挣出钱来呀!好好上个班,干个稳定的工作,比什么都强!”

但刘超认准了这条路,他贷款筹集资金,还找了一个大学同学做合伙人,在迎宾路上租了一个店面,取名“日照明天精品车行”,开始闯荡二手车世界。

父子关系因此变得紧张,最后他索性连家也不回了,住在所租店面的储物间里,忙了就泡方便面吃,累了就趴在桌子上睡一会儿。

一个人的创业总会伴随着疼痛、煎熬和不安,刘超也不例外。2014年,迎宾路一带既封闭又荒凉,几乎没有客流。营业后,他经历过收车被车商坑的窘迫,还面临过资金缺口的尴尬,当时,他的信用卡也已透支,惨淡的生意让一起创业的同学打了退堂鼓,2015年,该同学便辞职去当老师了。

那夜,刘超一个人坐在店里,喝了个酩酊大醉。他不停地问自己:前进还是放弃?漫漫长夜,他独对星空,有迷失,有焦虑,也有不甘。

“咱的车质量不错,价格也不贵,为啥就是卖不出去?一定是哪里做的不够好!没有竭尽全力,绝不轻言放弃!”他暗下决心。

他开始在营销渠道上下功夫,“我当时几乎把想到的营销渠道都尝试了一遍,什么线上网站、QQ、论坛、微博、微信、公众号,还有线下传单、跑客户、跑中介、搞推广活动,等等,多少都有用处,通过各种渠道引流带来了不少客户,生意有了明显起色。不过最后我发现,还是做自媒体效率更高。”他告诉记者。

2018年,刘超开始做针对二手车客户的长视频,旨在分享汽车知识,让大家买车时少被坑骗。他先是把长视频放在汽车之家,后来放在今日头条,最后放在了所有视频软件上,自此逐渐有了线上的影响力,突破了营销的瓶颈,生意更加红火起来。

站上知识性短视频风口,转身成为服务型车商

2019年,他紧跟短视频风口,开了抖音号“小刘谈谈车”,现在已经拥有接近100万粉丝。

从零到接近100万粉丝,刘超只用了一年时间。

吸粉如此之快,其中有无诀窍?他坦言:“我做的短视频是知识性的,都是我根据多年从业经历提炼出来的购车小窍门,目的就是为了让粉丝了解二手车的性能、买卖的套路等。”

记者在其抖音号里发现了一个购买二手君威车的视频。视频中,刘超接待了一个想买二手君威车的朋友。“买二手车时,你要想从侧面看有没有大事故,你就扒开胶条看,看这个胶条扒下来之后,车体的焊点均不均匀;看正面有没有事故,你就打开机盖,看前面的梁头,看防撞钢梁、水箱框架的螺丝有无拆卸、维修、拧过的痕迹;看尾部有没有事故更简单,打开后备箱盖,看看后背箱盖有没有生锈、褶皱、维修的痕迹,看看后备箱的螺丝有没有拆卸过,然后,再看看备胎的凹槽,这一圈有没有生锈、褶皱、维修的痕迹,再对比一下两边,看焊点是否一样、是否均匀,胶条是否有翻新重整的痕迹……买老君威最主要的就是检查好变速箱,看好公里数,公里数不能太多。”

视频里的刘超既实诚又诙谐,用他的话说,是“本色演出”。为了让客户购车无忧,凡是在他这里购买二手车的客户,都有质保。正是基于此,很多粉丝和他互加微信,由粉丝变为客户,由客户变朋友。

一次,一位云南红河的粉丝,通过线上和电话交流选中了一辆二手车,刘超亲自驾车送车,他行驶了2800多公里,历时36个小时,终于把车送到了这位客户那里。客户见到他,说的第一句话就是:“刘哥,你可真够哥们!”

像这样由粉丝变客户的例子还有很多,入行7年多,他的足迹行遍全国各地,除了西藏、海南和台湾没去过,其他省份都已去过。他的车源,除了来自于粉丝,还有本地中介、各种网站的个人车源,以及日照本地和外地积累的老客户。“根据粗略的统计,二手车业务大约占到汽车消费总量的40%左右,但由于门槛低,行业不透明,很多人不敢买,我做这些短视频首先是想和大家分享购车知识,让信息透明化,让大家买到车况好、价格实惠的车。换句话说,我的目标是做服务型车商,让人少吃亏、买好车。”“有了短视频这个平台,我感觉和车友们的距离拉近了,视野也开阔了。在时代的浪潮里,我们都是一粒沙,机遇稍纵即逝,善于抓住机遇,才能不断超越自己。”刘超说。

与时间赛跑,一个行遍大江南北的“汽车大侠”

如今,刘超的车行里已经有了7名员工,他买了5部手机,每天分阶段处理不同手机上的咨询业务和朋友留言。除了日常卖车业务外,他还组织了一个小团队做短视频,每次短视频的布局、剪辑,他都亲自参与策划和修改。

熬过了创业初期艰辛的他,言谈举止之间有一种笃定和坚毅。“昨天卖了4台,今天卖了5台,因为我们利润控制得比较低,所以销量还比较可观。”

刘超也有碰壁的时候。一次,一个朋友介绍了一辆二手车,处于情面,他没有像往常看车时那样较真,便把车开了回来。结果,买主买了不到一个月,便向他投诉空调不制冷了,他去检查发现原来是缺氟了,便免费进行了修理。车主很高兴,“你这个小伙子比较靠谱!”后来,又陆续给他介绍了两三个买家。“这件事给我提了一个醒,看车时不能看情面,任何时候来不得半点马虎。”他说。

刘超的生活,一直在和时间赛跑。上个月,他去过9个城市。还有过一周去十几个城市、三天去9个城市的经历。每到一个城市,他评估完车子、谈完价格就走,剩下的手续交代给随行的工作人员办理。他在不同的城市穿梭奔波,步履匆匆。

7月2日,他凌晨两点起床,店里同事开车送他到青岛。8点多,他从青岛飞往长沙,10点左右到达长沙。下午3点左右,他办完一台车的业务,接着开车去衡阳。下午6点多到达衡阳,评估完两台车子,吃完晚饭,继续和客户谈车,一直谈到第二天凌晨1点左右。凌晨两点,他开始往回返,直到当天晚上8点才返回日照。全程1500公里左右,他开了接近18个小时。

而这,是他工作的常态。“我出差主要是去看车,谈业务,只要车况没问题,价格合适,就捎回来。虽然路途有时很远,开车会很累,但我觉得很有意思。跨过祖国的山河大海,穿过人山人海,见过无数的人,遇到过无数的事,走过无数的路,我感觉生活挺充实挺美好。”

对于工作,他是全情投入;对于生活,他是极简主义。他喜欢唱歌,喜欢下象棋,身上穿的T恤只有五十多元,这样的T恤他一次能买三四件。

如今的他,已经结婚成家,有了一个可爱的女儿。“我身边的同学大多有份稳定的工作,只有我选择了创业这条路,但我不后悔,因为我觉得我当初做的事情,就是我的选择,我必须对我的选择负责。”“未来有机会的话,我也想回农村发展,要是能当个大学生村官,为大家服务,也很好!”

刘超的未来,仍然很有看点。

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