专访青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司总经理金龙旭 贴心服务是根本,高质量创新是硬道理
金龙旭受邀参加央视节目。
带有自动水平调整货斗的云梯车。随着我国城镇化程度的逐渐提升,楼房建的也越来越高,但是高楼层的材料装潢搬运和家具的安装置办是让不少居民为之困扰的一件头疼事。如果依然使用电梯与楼梯,会让施工人员特别麻烦与危险。为了能够更好的保证施工人员的安全和工作效率,有人想到了云梯车与高空作业车,但传统这类车属于工程车辆,费用高而且使用困难。
为了能够更好地改善这方面的问题,青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司总经理金龙旭发明了专门为高层建筑搬运物品的云梯搬运车,它不仅可以提高装卸效率,节约劳动力,减少装卸工人的劳动强度,还可以降低成本,缩短作业时间。6月17日,笔者专访青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司总经理金龙旭,听他讲述创业背后的故事。
偶然发现商机,兴趣引领创业
“我从小就特别喜欢机械,但一直没有得到充分的发挥。开始入这一行是2009年年末,发现实际产品并打入中国国内市场是在2010年。”金龙旭告诉记者,2008年,他去往韩国生活,并经营了一家贸易公司,安于现状富足的生活,当时的他并未萌生从事特种专用车行业的想法。但随着在韩国的生活,金龙旭偶然发现特种专用车在韩国搬家领域应用非常广泛,也就此对它产生了浓厚的兴趣,随后便将它引入了中国。2010年,金龙旭成功引进韩国云梯车、高空作业车及皮卡清障车等特殊专车项目。“这个项目在国外已有20多年的成长历史,在特种车领域享有盛名。当时中国还没有这种设备,我就想中国这么大,肯定有很大的市场需求。”金龙旭回忆说。
创业路上遭遇困难,坚定信念一路前行
让金龙旭没想到的是,特种专用车在韩国非常实用,但在中国却并不适用。“在韩国,搬一次家需要几千块钱,但在中国只需要几百块钱。”金龙旭说,最开始将特种专用车引进国内,大家并不接受这个新鲜事物,“因为都不知道这种车是用来干什么的。”
为了打开市场,金龙旭将最初引进的设备以成本价出售,有些设备甚至赔钱出售。“因为人们不了解这种车,当时我就以出租的形式向外推广,在推广中,有一个人认可了我们的产品,想要购买,我就以赔钱的价格卖了出去。销量非常有限,有时候一个月卖一台,有时候两个月卖一台。”金龙旭介绍说。
“公司刚创办时,我们把大部分精力和资金都放在了产品研发上,有时候工人的工资好几个月都发不下来,有的工人忍受不了纷纷辞职,也有一部分员工因为相信我,一直坚守在这里。”谈起最初创业的艰难,金龙旭非常感谢一直默默支持他的家人、朋友和老员工,是他们的信任与坚持支撑他一直向前。
金龙旭介绍,“起初的研制灵感来源于云梯消防车,由载重汽车、云梯臂、运料斗三部分组成。可是送料和卸货还是需要人力搬运,于是又研发了自动液压水平货斗,最终成功解决了问题。”
荣获25项专利,受邀参加央视节目
2013年,金龙旭的公司引进高端专业人才,完善产品技术和产品研发体系,对企业进行了改革重组。经过专业道路的发展,青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司现已成为国内外知名专用车辆研发企业。在公司发展过程中,金龙旭始终站在使用者立场考虑,与他的团队在设备原有的基础上进行了更新、研发。如今,公司已先后获得了25项国家专利,还有6项正在申报中,特种专用车可实现自动卸货、智能遥控等功能,逐渐演变应用于装饰、装修等多个领域。
金龙旭介绍,2015年他受邀参加中央电视台科教频道《我爱发明》栏目,和2017年央视主持人董倩的专访商路论道节目,节目播出后在同业界引起了广大的反响,同时也为企业长远发展奠定了坚实的基础。
注重质量与售后,打造贴近客户心理需求的专业化企业
“近几年公司发展比较迅速,产品种类增加,员工增加,我们在不断的研究更高级的产品。之前的车辆产品是单一的,云梯车、高空作业车原先都是单一的技术产品,高度在30米左右。云梯系列从一开始28米发展到之后的30米,现在又不断改进升级到45米、55米、64米,今年产品将不断面世。像高空云梯车它的核心技术在梯臂,所以它的承重和硬度是非常重要的,梯臂的强度过硬的话,没等到作业窗口车就会侧翻,过软的话它承受不了这个重量,所以要找着那个平衡点是很难很难的,最终通过公司团队的不断研发和改进,货斗从原有1.2米高度装货,降到现在四五十厘米装货,云梯最高的达到了六十四米。云梯车在工作的时候,起步停止过程非常平稳,赢得了施工人员的信赖。现在有了云梯车,运货二十层以下的楼层都不成问题,绕开了楼内搬运家具遇到拐角的难题。”金龙旭说。据了解,目前青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司的高空云梯车拥有蓝牌C证就能在市内驾驶,降低了施工的成本,像装空调、广告牌、电力和绿化都可以广泛频繁使用,操作人员可用遥控方式操纵,高效方便。
金龙旭介绍,“高空作业车作业时需要经常来回旋转走动,但是平台过于颤抖的话,操作人员就会因为不安全而感到恐惧,这点我们对材料要求特别高,公司全部采用进口材料,在强度硬度这对矛盾中,我们寻求一个最佳的平衡点,来保障施工人员的安全。高空作业车从原先的20米增加到32米,将来会有45米的计划。”“目前公司正在发展过程当中,我们始终坚持研发、生产、销售一体化,一直走在行业最前端。”金龙旭表示,面对行业竞争,我们不怕,青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司看重的是产品的质量而不是数量,整个中国市场不可能是我们独家,肯定会有很多其他的一些竞争对手参与进来,但我们始终非常自信,我们的产品在注重高质量生产的同时,也在不断的研发、更新,这也是这么多年来我们深受客户喜爱的原因。
“后期的话,我们计划以省为单位,在全国范围内建多个售后服务中心,来为客户做好更贴心的服务。目前江西有一个分店,其他的省市正在筹备当中,下个月我们将与省外代理具体商讨合作的细节,包括销售、售后等问题,我们公司也在招收全国各地的代理商。”
目前,青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司已成为生产设备齐全、可规模化生产的企业,产品具有明显的技术和市场优势,公司的产品畅销全国各地,吸引了众多慕名而来的客户。公司从成立至今,坚持引进先进技术融合自主创新,大力实施技术创新战略,以技术知识产权构建企业核心竞争力。
在售后服务中,建立了专业的售后服务团队,公司采用跟踪服务体系,建立了客户怎样开展业务到操作和产品保养、维修、建立客户档案、定期提醒等一条龙的服务方式,始终以客户至上为原则、谋共存、同发展。金龙旭在生产所有的高空云梯车时,一贯保持的就是“不要求数量,更注重的是质量”的原则,始终保持站在客户的角度,方方面面考虑产品的安全性。为了保证用户能够安全的操作,凡是购买高空云梯车的客户,都必须在公司接受培训,考试合格后才能走。公司对安全的极致追求与对便捷性的充分创新,对国内工程施工作业影响深远。
迈进“互联网+”时代,青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司顺应时代潮流,创办了公司网站,以网络的方式向人们展示公司独特的魅力。“我们准备打造更专业化,更接近客户心理需求的企业模式。根据客户的真实需求再不断研发、完善产品,这也是我们公司继续研发的目标之一。原有的云梯车经过不断的改进与完善,安装了自动水平调整货斗,现已升级为自动卸载功能,既省时又省力。今年我们公司又研发了好几款属于我们自己专利的新产品,将陆续上市。”金龙旭说。孙静
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中原琐忆
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