一手抓防控一手抓服务
新冠肺炎疫情发生以来，城阳区人民医院坚持“两手抓”，在做好疫情防控工作的同时，积极开展正常诊疗工作，持续加强医疗质量管理，多措并举满足群众就医需求。
建立机制;
推进疫情防控和正常诊疗
疫情就是命令，防控就是责任。医院第一时间召开专题会议，对全院疫情防控工作进行部署安排。 1月19日，第一时间成立了新型冠状病毒肺炎防控领导小组、组建发热门诊、筹建发热病房、开展全员培训，调整预检分诊等。医院建立了防控工作日调度机制，先后召开了35次调度会，及时研究解决疫情防控和日常诊疗中的问题，形成了“小事立即办、大事不过夜”的战时指挥机制。
医院高度重视疫情防控期间的医疗安全。强化预检分诊，顶格配置预检分诊处，对入院人员进行严格筛查，把好医院入口关；对病区陪护实行“陪人证”管理，严格落实一人一证的管理要求，杜绝交叉感染发生；进行全院消杀，重点加强对诊疗区域的消杀力度和频次，对发热门诊和病房进行地毯式覆盖消杀；细化院内感控措施，发挥感控三级管理体系优势，制定“一岗、一科、一策”感控方案，形成网格化全院全员管理，同时通过培训演练，使感控理念和意识行为更深地植入每一名员工思想中，确保医院感染零发生。
疫情防控期间，对需要手术的患者，在科学防护下和术前评估后，及时开展手术治疗，早日解除患者痛苦。自1月24日至今，医院共接诊患者32000余人次，开展危急重症手术300余台次，为患者健康保驾护航。
分类管理;
全力救治急危重症患者
急危重症患者一刻都不能等！医院按照患者病情分类管理、精准施策，全力救治急危重症患者。泌尿外科在严格筛查确保无流行病学史的情况下，将急症患者及时收入院，完善检查，开展手术，解除患者病痛。自1月24日至今，泌尿外科共完成阴囊裂伤清创缝合、膀胱造瘘等急症手术45台次。
近一周，神经外科开展了4台急症手术，包括高血压脑出血和脑外伤，目前3名患者术后病情基本好转，1位正在重症医学科接受进一步治疗。
普外科陆续收治了32名急症、重症患者，宋保连主任带领团队为一名患有“粪石性肠梗阻”的患者成功实施手术治疗。手术前，病人已经辗转就诊一个月，巨大粪石堵塞肠道，梗阻非常严重，有肠破裂危险，普外科当机立断为其实施手术。手术后，家属激动地说：“现在全国都在抗击新冠肺炎疫情，医务人员本来就很忙，这次老父亲的病情真是多亏了你们。 ”
重症医学科是延续生命、与死神较量的主战场。疫情期间，科室有6名医务人员在疫情一线参与救护，5名医护人员为援鄂医疗队预备队员。科室克服了人员不整的困难，全力协调，统筹安排，保证科室正常运转。近一个月，重症医学科共收治危重病人60人，抢救100多人次。
互联网诊疗;
做好慢病管理和健康服务
疫情期间，医院三高共管工作继续运行，方便患者分散就诊和咨询。自1月24日至2月底，三高共管信息化平台总转诊患者800余例，其中最多1日转诊近200例。
积极开展线上门诊及咨询。 28名资深专家进入线上门诊系统，在“慧医网”市级平台和“健康山东服务号”省级平台为广大患者提供发热咨询服务。截止到目前，两个平台共完成240余人次的线上咨询和问诊工作。
线上发热门诊的开展，在特殊时期使广大市民足不出户就能享受到医疗服务，既减少了院内交叉感染的风险，避免扎堆及聚集性就医现象，也帮助市民及时掌握发热疾病的相关知识，减少了不必要的恐慌。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任，城阳区人民医院在疫情防控的关键时期，充分彰显责任与担当，在积极防控疫情的同时，立足岗位，积极满足群众就医需求，为城阳区广大市民的健康保驾护航。
记者 王涛 通讯员 刘娟娟 摄影报道
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