50名“找茬员”街头比赛找茬
数字城管信息采集员作为一个新兴职业，被称为“找茬员”。昨天，由市总工会、市城市管理局联合主办的青岛市首届数字城管采集技能竞赛总决赛举行，来自10个区市的50名采集员同台比拼专业技能。记者从市城市管理局获悉，今年以来，青岛市数字城管系统运行情况良好，共受理案件122万件，结案率99.4%。
50名采集员PK“找茬”
竞赛活动在全市550名采集员当中广泛开展，分为基层选拔赛、市级决赛两个阶段实施。 13日当天，50名经过基层选拔、脱颖而出的优秀代表参加了总决赛。
竞赛设置个人和集体项目，其中集体项目属于全国首次组织，主要对各区（市）市容环境类、宣传广告类、施工管理类和街面秩序类等4类事件问题现场巡查，利用数字城管系统进行城市管理问题的信息采集、立案派遣、处置反馈的全过程工作情况进行评比和考核。
“采集员的工作是数字城管系统的第一个环节，也是最重要的一个环节，直接影响到数字城管工作的质量效益，关系到城市的精细化管理程度。他们每天奔波在责任网格内，发现并采集破损路面、井盖缺失、环境卫生、占道经营、宣传广告等存在安全隐患的城市部件问题和城市管理问题，为职能部门及时有效处置提供具体点位和详细信息。 ”西海岸新区社会治理中心数字化城管科负责人于芳艳说，新区层层选拔出的5名选手还进行了为期12天的封闭集训，全面提升队员的理论和业务素质。 “我们需要按照比赛规定的道路上走1个小时，途中将发现的各种问题分门别类进行拍照、定位、描述、上传，然后评委根据上传的情况打分，和我们平时工作一样。 ”来自西海岸公用事业集团市政管理公司的参赛选手张杰说。
今年共受理案件122万件
今年以来，青岛市数字城管系统运行情况良好，共受理案件122万件，结案率99.4%。一般事件类问题的处置，最短用时不到4小时，一般部件类问题的处置，最短用时不到2小时，处置问题的时限大幅缩短，城市管理效率大幅提高。
数字城管是利用网格化管理的理念，信息化的手段，整合城市管理资源，再造城市管理流程，实现精确化、规范化、高效化和全方位覆盖的城市管理运行模式。青岛市作为住建部确定的第三批城市管理数字化试点城市，2009年建成全市统一的数字城管系统，2015年实现数字城管系统与12319热线系统一体化运行，构建了集行业管理、便民服务等功能为一体的城市管理综合信息平台。
今年，青岛市作为全国首批6个试点城市之一，实现了数字城管系统与国家住建部城市综合管理服务平台的互联互通，从系统中显示的主要指标来看，青岛市在城市管理领域所开展的各项攻势行动对于提升城市环境品质取得了良好的促进效果，为住建部加快推进全国城市综合管理服务平台提供了数据支撑和借鉴作用。
记者 刘海龙 通讯员 袁媛 摄影报道
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