孩子们学舞蹈,半路被“倒手” 家长:课程还没上完,预存的学费不给退 培训机构负责人:已经多上了课

舞蹈班负责人发消息通知孩子们转到另外一家舞蹈机构。(手机截图)半岛记者张盛倩

孩子在培训中心学舞蹈,老师突然说要出国进修,一个月后在微信群里通知让孩子到另一个培训机构上课,原先交的学费不算数,预存的学费也不给退。近日,几位给孩子报舞蹈培训班的家长就遇上了这种糟心事。对此,舞蹈培训中心负责人回应:已经尽可能多上课,多出来的课就是赠送的课程。

培训机构连换俩上课地点

2018年9月7日,周女士经朋友介绍给孩子在天目山路50号快乐舞艺舞蹈培训中心报名学舞蹈。报名后,周女士每周六、周日带孩子去上课。一直到2019年元旦,上课的地方变成了金石国际广场,但是课程没有变化。据周女士回忆:今年元旦,培训机构的老师通知搬迁至金石国际广场A座12楼,并动员预存学费,承诺交一年送一年,同时赠送寒暑假班课程。周女士就预存了一年学费,收据日期是2019年1月5日。

到了2019年7月底,辅导机构却突然停课了。从周女士提供的微信家长群的聊天记录来看,8月28日,辅导机构负责人突然在群里发消息:孩子们的上课地点从本周末开始改到麦凯乐东门(圣轩舞蹈)继续舞蹈课的学习,学员们的学习进度都已经对接好。周女士联系负责人,她说到国外进修,已经将生源全部转到青岛圣轩国际舞蹈学苑,学员们可以在那里继续上课。8月31日是周六,周女士带孩子来到青岛圣轩国际舞蹈学苑,工作人员却告诉她只负责免费接受生源,没有收到学费,现在可以上课,但到年底需要重新交费。这是怎么回事?

家长想要回预存学费

据周女士反映,情况类似的有十几名家长,他们都预存了一年学费,如今在青岛圣轩国际舞蹈学苑都需要交费才能上课。周女士还提供了一份学员登记表,周女士的孩子需要明年5月续费。按照周女士提供的数据,报名时间是在2018年9月7日,第一年的学费到2019年9月6日；2019年初预存一年学费,如果再加上赠送的一年课程,时间应该到2021年9月6日。如今在青岛圣轩国际舞蹈学苑不能上课,周女士想把预存的一年学费3600元要回来。

9月2日上午,记者联系到青岛圣轩国际舞蹈学苑的一名行政校长,她也证实了没有收到任何费用。根据家长反映的情况,她也找了快乐舞艺舞蹈培训中心的负责人,对方给她的回复是“跟实际课程情况不一样,已经跟他们一一协商好了。”

预存学费和赠课哪去了

9月2日下午,记者联系到快乐舞艺舞蹈培训中心的负责人,她说自己现在在国外。“我和圣轩舞蹈的协商就是,我把我的学员们都带过去,她那边如果接受的话需要帮忙处理剩余课程。”负责人说,“至于报一年送一年的活动,搬到金石国际广场后是按照每周一节课来安排的,但实际上我每周给那些报一年赠送一年的学员们多安排了一节课,我打算把明年赠送的课都尽快上完了,但这些我没有跟家长们说,很抱歉。所以我尽可能多上课,今年暑期班基本上每天都安排了上课,但我一分钱学费没收。”

家长们预存的学费哪里去了?赠送的课程怎么办?负责人说:“没有赠送的环节了,赠送的课我在每个周已经开始赠送了。没有预存的学费,那点学费还不够房租、物业费、暖气费的,所以我赔了很多钱。”负责人说,自已尽可能多上课,多出来的课和寒暑假班已经补上学员应上的全部课程了。对于这种说法,周女士和其他家长都不认同:“搬到金石国际广场后课程和时间都没变,都是一周两节,报名的时候就是这么说的,从没跟我们说过要改变课程。”

赠送的寒暑期课程怎么算?负责人解释:“赠送的寒暑期课程是2018年的,包括2018年的夏季暑假班和2019年初的冬季寒假班。”而周女士给孩子报名的时候是2018年9月7日,预存学费是在2019年初,早已错过了所谓的“赠送的暑假班课程”。该负责人表示还是得看实际课程,这个学员自己单独辅导了很多次。最后,该负责人表示,已经跟青岛圣轩国际舞蹈学苑沟通好,还是按照学员登记表来上课。记者联系青岛圣轩国际舞蹈学苑的行政校长核实,截至发稿前对方没有回复。目前,周女士和家长们打算向市场监督管理部门投诉。本报将继续关注。

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