科技支行满足客户金融需求

交通银行青岛红岛社区支行位于红岛街道中心区域，周边辐射近20个社区，近万户居民。“科技赋能银行发展，支行通过线上线下人机协同的服务形式，为客户提供更加优质高效的服务。”交行青岛红岛社区支行行长段坤说，该行刚试营业不久，已经吸引了不少居民前来办理各种业务。

目前该行新型智能设备正陆续上线。工作人员通过手持智能机具，实现了理财师上门服务。还可通过手机银行定时开设银行产品“直播课”，让客户足不出户即可全面了解交行新产品、新知识。又可线上预约，通过电话完成购买交易。另外，该行为了更贴近社区客户的实际情况，保留了现金柜台，保证了客户的多样需求。

以党建为引领，扎根社区，服务社区。段坤表示，该行力求通过创新理念、创新硬件、创新服务，让服务在充满“科技范儿”的同时更加“接地气”，更好满足周边客户的金融需求。记者邱修海

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