有效沟通 从用心倾听孩子需求开始
6月22日上午，2019年青岛市教育局“家长大课堂”第二讲在城阳区第二实验中学如约开讲，各区市教体局相关工作人员及部分中小学校幼儿园校长、教师、家长代表近700人参加了此次活动。第二期讲座选取了家庭教育中“亲子沟通”这一热点、难点问题，特邀吉林大学心理学系教授、国内知名家庭教育指导专家李兆良，为家长们解疑答惑。
真正的沟通是学会倾听
“有的家长跟孩子讲话时，根本不懂什么叫有效沟通，认为沟通就是你不要说话，就听我的行了，居高临下，指责、说教、痛斥、争吵，这绝对不是沟通。”李兆良在讲座中指出，真正的沟通，一不是说教，二不是控制，三不是唠叨指责，而是带有任务、带有目的的相互的传递、表达、倾听、提问、反馈、互动，从而达成共识，互相认同。
不少家长觉得跟孩子沟通难，李兆良说，难的不是信息沟通，难在情感沟通、思想沟通、心理沟通，“真正会沟通的家长一定少说多听，而且是深度倾听，共情式谈话。”要学会听孩子讲话，要听出孩子话语背后的需求、情感、期待，为理解而倾听。李兆良还提醒家长，只有跟孩子沟通好了，亲子关系才会和谐，这个关系甚至比教育更重要。
处理情绪问题按三步走
一些家长遇到孩子出现学习、情绪等问题就“炸毛”，想沟通、处理都无处下手。在活动现场，李兆良教给大家三步解决法，简单实用。
“第一步，家长先处理好自己情绪。有的家长一发现孩子的问题，就又吼又叫，这能处理好问题吗？”李兆良说，只有家长心情好、心态好、状态好，沟通才有效，亲子关系和谐，才有利于问题的解决。第二步则是处理好孩子的情绪。用心倾听、完整倾听、不打断，听完以后要表达理解、接纳、支持，要跟孩子有情绪上的共鸣。孩子会觉得自己被尊重，才会喜欢听家长讲话并坦然说出自己的情绪。等到孩子情绪宣泄好了，再开始第三步，处理孩子的问题，这时你会发现，家长没有情绪，孩子情绪也平和了，再去处理问题效果会特别好，这就是方法。”
给家长布置两个“作业”
为了帮助来参加活动的家长们更好地吸收讲座知识，李兆良还现场给大家布置了两个家庭作业。
“我曾遇到一位家长，在单位任高管，压力特别大，有时下班有负面情绪，他自己知道，就先在小区楼下坐二十分钟，先把自己的情绪、心理、心态调整好、宣泄好、管理好，再上楼。为的是把最好的情绪送给孩子、送给家人，多有责任感！”所以，李兆良布置的第一个作业是家长回到家里先给孩子积极的情绪，不能把外面的负能量带回家，更不能拿孩子发泄。
李兆良的第二个作业则是先建议现场的家长们先和身边的人练习一下——转身看看身边的人，眼神交流一下，送个“秋波”，互相笑一下，一分钟之内找出身边人的十个优点，并马上告诉他。回家后，对孩子再做一遍，而且要经常这样表达爱。
记者张琰
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