专属导购留住线下客
[摘要]企业2：青岛汉拓信息技术有限公司
随着电商不断崛起，传统线下交易受到冲击，“如何留住线下客人”成了各大企业都急于解决的难题。作为线下和消费交流最密切的群体，导购手握消费者资源这把钥匙。以前买了产品，导购为了及时和消费者沟通并发展成回头客最常说的一句话就是“加个微信吧”，然而这种方法并不是对每个人适用，不少消费者“不吃这一套”。
青岛汉拓信息技术有限公司就为企业解决这一难题，公司可以提供切合企业业务及流程的O2O解决方案，有效为线下“存流”。O2O，简而言之就是线上到线下，让企业的线下交易活起来。公司负责人梁路介绍，目前公司已经为两家手机厂家研发了适合自身的系统方案，一万多名导购手机上都用上了这个系统。“我们的产品可以做成电脑系统、手机APP、微信小程序等多种形式，客户根据需求自主选择。 ”梁路介绍，这项服务上线后，消费者可以关注手机厂家的地区公众号，通过 “开启专属导购”入口和当时卖给自己手机的导购联系，有什么问题也可以直接向导购咨询，既有利于消费者进行售后服务，也有利于导购拉住“回头客”。
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